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电商客服

广东舒畅日用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1、具有良好销售经验者,无客服经验者,择优录取。

2、熟练电商沟通和售后知识及销售话术,利用淘宝千牛、旺旺、咚咚等聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进客户在网上愉快成交;

3、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;

4、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;

5、熟悉及挖掘客户需求,定期汇总客户反馈,与客户建立良好的联系,维护好老客户,对产品问题进行梳理并提出改进建议;

6、活泼开朗与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。

7、具有化妆品行业经验者优先。

8、具有好学上进者,无客服经验,考核录取。

公司福利:

☆五险一金

☆年终奖金

☆国家法定节假日、礼品劵

☆工作满一年,带薪年假三天,工作满三年,带薪年假6天,工作满5年,带薪年假10天

☆公司年度旅游

☆员工生日礼物

☆工作地点:地铁2号线黄边D出口500米,嘉和创意园对面,交通便利;办公环境:公司提供微波炉冰箱可自带午餐;

☆活动经费:基本每月有部门活动经费,用于部门伙伴们组织聚餐或唱K等娱乐活动

公司介绍

广东舒畅卫生用品有限公司是集研发、生产、检测、销售卫生巾、卫生护垫、婴儿纸尿裤、婴儿湿巾、护肤品、化妆品等于一体的现代化企业,舒畅团队汇集了先进的研发人员,拥有自己的研发实验室和生产车间,公司占地面积3万多平方米,现代化办公大楼及10万级无尘车间,配有中央空调,拥有国内最先进的生产设备。
福利待遇:
1、上班时间:周一至周六8:00-17:30,午休1.5小时,周日休息。
2、包吃包住。套间式宿舍,独立卫生间、冲凉房、阳台,宿舍配有空调、热水。
3、举办月季度员工聚餐、生日聚会,传统节日全体员工加菜。
4、公司为员工每年发放年终奖金及带薪假期。
5、每年春节前全体员工进行福利抽奖,***奖项达3000元。
6、公司每年组织员工旅游。
联系电话:020-31605686谢小姐、梁小姐
厂址:广州市黄埔区凤凰一横路17号(中慧科技园旁)
乘车路线:地铁14号线新南站下车转乘343路公交车在凤凰一横路下车步行112米即到舒畅。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市黄埔区九龙镇凤凰一横路56号