广州招聘

岗位职责

1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

    广州凰上凰日用品有限公司致力于电子商务、商品贸易、化妆品销售、日用品销售。我们的业务承接项目,专注于电商外包服务，软件开发服务，实体商品销售与电子产品开发等领域的综合信息方案服务商。我们一直致力于建设一支团结、富有理想和激情的团队，追求创新进取的精神和蓬勃向上的朝气。
    我们积极倡导和推动销售行业、互联网企业和各类技术与服务商的多方面合作，共同推进各电子商务在中国的发展。推崇电子商务和软件行业的发展，多渠道的推广与营销模式。技术创新、商业模式创新，并以不断的进取精神和专业能力为合作伙伴和客户创造价值。我们愿真诚地与您分享技术能力，打破行业模式。
    不管您是高校、往应届毕业生，还是热爱并熟悉营销与互联网开发行业的市场精英，我们诚邀您加入到这个大家庭，共同在互联网络及电子商务领域成长与发展！共同分享成果！在这里，您有足够大的平台施展您的才华；在这里，您可以快速提高自身的能力；在这里，您会发现工作原来也可以很快乐！