客服专员
创链(广州)电商科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责公司平台日常订单跟踪处理,跟进仓库发货、客户退换货进度
2、有效、快速、及时处理订单问题,对客户反馈的意见及时妥善处理
3、收集客户各种反馈问题信息,整理,登记表格;
4、处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,跟进及处理,维护商城信誉
任职要求:
1、对电子商务有一定了解,有电商客服经验;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度较快;
3、具有良好的服务意识及团队精神,工作耐心细致,,有一定的抗压能力;
4、此岗位为轮班制,早班9:00-18:00,晚班14:00-22:30,晚班在家或宿舍办公。
5、自备电脑者优先考虑。
公司介绍
创链(广州)电商科技有限公司成立于2018年11月29日,公司的注册资本1000万元,主要经营项目:研究和试验发展(自主研究和开发电子商务平台),公司购物平台CCMALL APP已上线投入使用,注册用户达五十多万,商城里有多个项目给广大用户选择,价格实惠,品质优良,是一个不错的购物平台,为大家提供方便、快捷的购物渠道。
公司位于广东省广州市黄埔区南翔三路19号创智汇A栋406,公司环境优美,舒适,朝九晚六,大小周,购买五险一金。现招有志之士,只要你有一技之长,只要你怀揣着梦想,只要你愿意跟公司一起拼搏,欢迎加入我们公司。
公司位于广东省广州市黄埔区南翔三路19号创智汇A栋406,公司环境优美,舒适,朝九晚六,大小周,购买五险一金。现招有志之士,只要你有一技之长,只要你怀揣着梦想,只要你愿意跟公司一起拼搏,欢迎加入我们公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span南翔三路19号创智汇A栋405