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客服专员

创链(广州)电商科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责公司平台日常订单跟踪处理,跟进仓库发货、客户退换货进度

2、有效、快速、及时处理订单问题,对客户反馈的意见及时妥善处理

3、收集客户各种反馈问题信息,整理,登记表格;

4、处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,跟进及处理,维护商城信誉

任职要求:

1、对电子商务有一定了解,有电商客服经验;

2、熟悉电脑基本操作,打字速度较快;

3、具有良好的服务意识及团队精神,工作耐心细致,,有一定的抗压能力;

4、此岗位为轮班制,早班9:00-18:00,晚班14:00-22:30,晚班在家或宿舍办公。

5、自备电脑者优先考虑。

公司介绍

 创链(广州)电商科技有限公司成立于2018年11月29日,公司的注册资本1000万元,主要经营项目:研究和试验发展(自主研究和开发电子商务平台),公司购物平台CCMALL APP已上线投入使用,注册用户达五十多万,商城里有多个项目给广大用户选择,价格实惠,品质优良,是一个不错的购物平台,为大家提供方便、快捷的购物渠道。
    公司位于广东省广州市黄埔区南翔三路19号创智汇A栋406,公司环境优美,舒适,朝九晚六,大小周,购买五险一金。现招有志之士,只要你有一技之长,只要你怀揣着梦想,只要你愿意跟公司一起拼搏,欢迎加入我们公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南翔三路19号创智汇A栋405