广州招聘

工作职责：

1、接听客户来电/在线解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

2、日均受理约130个会员，平均每次同时受理约3-5名会员咨询(淡季3-4个客户/次,旺季4-5个客户/次)

岗位要求：

1、中专（含高中）以上学历，优秀可放宽至大专/本科的20届实习生（18-27周岁）；

2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

3、熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟，准确率95%以上；

4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；

5、抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。

薪酬福利：

薪酬：一经录用入职培训期周期为29日，薪酬为税平均3000/月

岗位上线薪酬税前平均为4200以上/月，包含：月度绩效、福利补贴等

享受餐补、交通补贴、住房补贴 ；

按规定缴纳五险一金，购买深圳五险一金；

上班时间：

轮休轮班：全年度每天8:50-24:00；

周末、法定节假日（春节、中秋等）需要排班，法定节假日上班，按国家要求支付三薪；

8:50-24:00轮班、平均每月上晚班约10天，平均每周上班约40小时；

最早班次：8:50-17:50 最晚班次：15:00-00:00，无通宵班（每月提前半个月进行排班）；月轮休7-8天。

我们在市场激烈的竞争中，因为有了你们，才使我们的企业有利今年头的成就！我们感谢你们，因为在这里，您会有一个展现自己的舞台！因为我们始终相信：只有让员工在一个他最愿意工作的环境中工作，和他最愿意合作的上司、最愿意合作的团队一起。