广州招聘

1.收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.在前厅部经理的直接领导下,当班期间负责前厅部的正常运作。

3.负责处理宾客的问题和投诉。

4.负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求

1.高中及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

2.能用熟练的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作。

3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

深圳中青旅山水酒店股份有限公司（以下简称：中青旅山水）是旅游业著名的上市公司中青旅控股股份有限公司（SH 600138）的直属企业，专业从事连锁酒店投资、开发、经营、管理。中青旅山水由创始人蔡海洋先生创建于2002年，2016年1月正式在新三版挂牌上市，股票代码：835714。公司围绕“山水核心品牌”先后创立“山水时尚”、“设计师”、“度假式酒店”和精品酒店品牌“山水S”等酒店品牌，并以其别致的风格，个性的体验、便捷的服务、超值的价格填补了中档精品商务酒店市场的空白，在业内独树一帜，获得社会广泛赞誉。