广州 [切换城市] 广州招聘

高级客户分析主任

时代中国

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-09-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:24-40万/年
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

1. 建立和维护客户数据库,分析客户数据,建立客户管理体系;
2. 进行客户服务需求调研,收集、整理并分析客户服务需求,研究并制定提高客户满意度的可执行方案,推动各相关部门及时配合处理所存在的问题,实现客户信息的及时反馈,提升客户满意;
3. 对集团项目现有和潜在的需求进行分析研究,不断完善客户服务体系及服务流程。

任职要求:
1. 国内外重点院校全日制本科及以上学历,专业不限;
2. 五年以上房地产行业客户服务工作经验,熟悉房地产客服工作流程及相关知识,政策法规,有标杆房企同岗位工作经验优先;
3. 具备优秀的沟通协调能力、数据处理分析能力和抗压能力,具有较强的责任心。

职能类别:客服经理客服主管

公司介绍

    时代地产控股有限公司,中国房地产50强,中国财富500强,香港联合交易所上市企业(股票代码:*******)。时代地产成立于1999年,目前主营业务为住宅、商业、产业园区以及特色小镇的开发与管理,业务已发展至广州、深圳、佛山、东莞、珠海、惠州、中山、清远以及长沙等经济发达城市,共拥有54个处于不同开发阶段的项目,为近30万业主提供了高品质的生活居所。截至2016年底,总资产近700亿元人民币。
    时代地产坚持“区域聚焦、城市深耕、产品多元”的企业战略,秉承以人为本的设计理念,将生活与艺术完美结合;并积极推进全生产链条的工业化进程,不断提升产品品质;持续提供全周期的物业服务,竭力满足客户需求。
    作为地产界中的生活艺术家,时代地产继续奉行“爱、专注、创造”的核心价值观,为消费者提供更好的产品和服务,为股东创造更大回报,致力成为中国最优秀的房地产企业,让更多人实现向往的生活。
    公司网站:*****************

联系方式

  • 公司地址:地址:span东风中路410号时代地产中心