广州招聘

岗位职责:

工作职责
1、为香港客户提供专业的电话呼叫中心营运支持
2、主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。
3、提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

岗位要求：
1．能接受客服工作，主要工作都是通过电话跟客户进行沟通；
2．粤语纯正流利，无口音；
3．有良好的英语听说读写基础，英语优秀者优先。

上班时间：
5天8小时工作制，每周轮休双休
因为是服务全球，为保证24小时在线，需要轮班，具体排班时间根据所在部门进行安排

薪资福利：
1.基本工资4.5K-5K起（根据面试情况定，还有上调空间）+轮班补贴（500-1000）+交通补贴（440-660），有客服经验底薪较高，底薪面试通过面议。
2.轮班补贴：夜班1000元/月（22:00或22:00后下班班次发放）早班500/月，中班800/月
3.交通补贴：20-30元/天按月发放，无需***报销，上班地点都位于地铁口，自己选择出行方式
4.年终奖：每年3月份发年终奖及根据工龄调薪；
5.全职员工入职五险一金，公司额外出资配备商业医疗保险，即公司报销医药费
6.入职有2周-3个月带薪培训（培训期间提供无责任底薪，朝九晚六，就在公司写字楼培训，不要求有银行工作经验。
7.入职1年-1.5年，均享有同等的晋升机会（可以申请管理岗位，也可以申请内部的其他岗位，优先安排面试，面试通过优先录用）
8.每年有10天带薪年假；

工作地点：
佛山市南海区灯湖东路10号
（地铁：广佛线千灯湖站）

广州市越秀区东风西路148号，汇丰大厦

（地铁：西门口/陈家祠站）

公司简介：

弘昌文化成立于2013年，目前业务蓬勃发展，已于2015年获得IDG天使投资A轮，2016年已完成君联B轮融资，2017年10月完成芒果文创C轮融资。

公司业务涉及众多领域，包含娱乐直播艺人输送、电竞直播艺人输送、教育、网红直播商业营销推广、互联网IT、以及诸多IP衍生业务等。目前旗下一共收购20余家公司，全国各地办公地点。有着庞大的网络矩阵，旗下全约艺人约80位，在线加盟娱加的网络直播近3万名。

弘昌文化以新媒体平台的网络主播运营为主，结合线下艺人主播的发掘和培养，探索传统媒体和网络新媒体的结合之道。


公司官方网站：********************


公司福利：

上班时间：人性化的工作时间，周末双休；
法定福利：购买五险一金+额外商业保险；
法定节假日：享有国家规定的法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等假期；
节假日福利：重大节假日公司发放过节礼品或津贴，个性化福利；
生日祝贺：享有生日礼金，额外还有生日礼物及温馨的生日party活动；
薪酬水平：提供高于行业平均水平的薪资及绩效奖金；
年终奖金：根据公司年度运营情况以及个人年度工作表现发放双薪+年终奖；
团队活动：享有丰富多彩的员工娱乐活动，员工旅游；
员工体检：每年第二季度公司转正员工享有周全的全身体检；
人性化设施：公司设有茶水间，提供微波炉、电冰箱以及小吃、咖啡奶茶、水果等下午茶点；
员工培养：提供员工培训与学习机会，持续地为每个岗位制定发展计划和培训计划；
晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部晋升、调岗机会。

赶紧加入我们吧！
弘昌将为您提供非同一般的自我发展机会和价值体现！