广州招聘

亲，我需要你：

1、全面负责天猫/京东店铺的在线客服工作，推荐产品，回答客户疑问，促进客户购买；

2、熟悉店内商品特性和规格，能准确有效地为客户做推荐；

3、妥善处理顾客问题，售后服务，退换货管理；

4、维护客户管理，同时处理多个客户的客户问题。

亲，你只需要：

1、大专或以上学历，电子商务，财务或统计相关专业优先；

2、具备一定的电脑操作能力，熟悉office者优先，打字速度50字/分钟以上；

3、对数据较敏感 ，分析能力较强，熟练操作办公软件；

4、熟悉淘宝、天猫、京东购物平台后台操作的优先，在电商公司从事客服或销售工作者优先；

5、做事有条理，细心，责任心强，能吃苦耐劳；

6、有良好的服务意识和良好的沟通表达能力，高度的责任心，具备团队协助精神。

        特步广东经销商，特许经销点近1000家，公司拥有现代化的办公室写字楼及现代管理式仓库，有一支素质优良、紧密合作的销售队伍，以客户为中心的客户服务人员，以及完善的办公管理系统。

        特步（中国）有限公司系香港特步（国际）全额控股的有限责任公司，2008年6月3日上市，企业年纳税超5亿元。是一家外商独资企业,企业创始于1987年，现有员工10000多人，全国专卖店8000多家，系集鞋服配研发、制造、营销等为一体的体育用品专业运营商。

       公司于2001年创立特步品牌，系国内***倡导时尚运动，***推行“娱乐+体育”双轨制营销模式，***启用娱乐明星代言，***颠覆传统和研制运动鞋全彩时代的中国时尚运动***。曾经“非一般的感觉”的品牌新主张深受年轻一族的喜爱。在特步充满成功和传奇色彩的发展历程中，屡获“中国500强最具价值品牌”和“中国500质量领先品牌”、“中国品牌年度大奖体育用品类***品牌”、“中国体育品牌特别贡献奖”、“中国工人先锋号”、“全国模范职工之家”、“2006中国年度外来工最满意雇主”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“影响世界的中国力量品牌500强”、“中国名牌”、“中国著名商标”、“出口免验”等众多***殊荣。

        特步以“让运动与众不同”为企业神圣使命，以“拼搏、创新、诚信、共赢”为核心价值观，打造全球时尚运动的***，成为受人尊重的民族品牌运营商，为推动中国体育事业发展，履行民族使命和社会责任而贡献力量！ 我们渴望优秀人才的加入！如果你喜欢这份职业、如果你有激情与梦想，来接受挑战吧！

       “人尽其材”，如果你认为自己是人才，同时又兼激情、斗志和坚忍不拔的精神，请加入我们！
      心有多大、思想有多高，你的舞台就有多大！
      这里有公平、公正的舞台和健全的激励机制，丰硕的回报将为优秀者而准备！
       同时，我们会用严格的考核制度，来拒绝一切平庸……