广州招聘

续保专员

岗位职责

1. 、跟踪和掌握在档客户车辆保险情况；
2、针对客户销售保险并协助续保手续的办理；
3、对续保回访电话进行登记，对战败的客户进行分析并再次跟踪；
4、整理并反馈客户反映的相关服务问题，汇总报备主管进行服务改善提升；
5、完成公司当月下达的续保目标，并针对续保活动提出合理化建议；
6、对保险到期前三个月客户进行电话提醒，短信报价，预约到店续保；
7、对每月续保进行台账登记、系统录入；
8、完成上级交办的其他工作；
任职要求：
1． 具有良好的职业形象及服务意识；
2． 一年以上汽车4S店保险理赔工作经验，良好的语言表达能力和协调能力，熟悉保险相关业务知识，熟悉续保、转保相关流程；
3． 熟练运用办公软件，具备良好的数据统计能力；
4． 有保险代理资格证者或驾驶证优先。

    比亚迪汽车广州市鑫湾销售服务店成立于2009年7月6日，是广州市鑫湾汽车贸易有限公司投资的首家汽车4S店，地址位于广州市白云区东平北路223号之二东恒大厦。是比亚迪王朝系列的授权经销商。销售车型为目前市场最引人注目的比亚迪秦ProDM、宋ProDM、唐DM、宋Max、宋MaxDM、唐燃油、元Ev等。
    比亚迪汽车广州市鑫湾店除能为客户提供亚迪汽车的规范化服务外，还开设代办按揭供车、保险、验车上牌、年审等多项业务，提供代客接送维修车辆、市区内24小时免费救援、抢修等便民服务，定期举行车友会、各种优惠服务和车主联谊活动，来取得广大用户的支持与信赖。
    广州鑫湾践行“技术、服务、责任 ”的经营理念。以“技术”作为鑫湾品牌的生命，我们坚信精益求精、不断创新的技术水平能让更多的鑫湾客户相信鑫湾、信赖鑫湾。以“服务”作为鑫湾品牌的口碑，我们坚信无微不至、热情周到的服务能力能让更多的鑫湾客户满意鑫湾，爱上鑫湾；以“责任”作为鑫湾品牌的承诺，我们更加笃信对客户的责任，对员工的责任能让鑫湾品牌行得更加坚实、行得更加长远。
       
      主要经营： 比亚迪汽车全系列车型整车销售、售后维修服务、正厂配件销售、信息反馈。
      主营车款：比亚迪汽车：唐、宋、秦、元系列
      经销资格：比亚迪汽车：唐、宋、秦、元系列
      销售电话：020-36378080
      售后电话：020-36377228