电话客服专员
广州市桐乐康复医疗有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
1、接听平安通用户的电话咨询、求助、关怀等问题;
2、用户投诉事项的受理、处置,及将投诉事项上报客服班长;
3、完成公司因服务项目的扩展而安排的其他话务工作;
4、能及时发现客户的需求及意见,并记录提报;
5、上司安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、1年以上相关工作经历,会说标准、流利的粤语及普通话;
2、熟悉电脑办公软件的基本操作,中文输入每分钟30字以上;
3、有爱心和耐心,具备较强的沟通能力及亲和力、应变能力和解决问题能力。
上班时间:2班倒,最晚上到晚上9点半
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员网络/在线客服
公司介绍
桐乐集团创始于2003年,辖下有养老服务公司、康复医疗中心、护理站、智慧养老科技公司、社工服务机构、老年大学等机构,涵盖居家养老、机构养老、养老科技研发、社区康复医疗、老年文化娱乐等服务业态。集团以"桐乐康养”为服务品牌,核心服务聚焦“医、康、养、护”,通过线上智慧云平台、线下康复医疗中心、护理站、专业生活照护机构,打造成为“医、康、养、护”一站式的养老服务综合性集团。
集团经过多年的探索与发展,拥有一支近2000人的管理及服务团队,不断学习和借鉴国内外先进的养老服务理念和技术,逐渐形成桐乐特有的“服务+技术”、“线上+线下”的新型养老服务模式。集团以“让长者健康和快乐地生活”为使命,致力成为中国康养行业的领军企业,为更多长者带来优质的生活及养老服务体验。
集团经过多年的探索与发展,拥有一支近2000人的管理及服务团队,不断学习和借鉴国内外先进的养老服务理念和技术,逐渐形成桐乐特有的“服务+技术”、“线上+线下”的新型养老服务模式。集团以“让长者健康和快乐地生活”为使命,致力成为中国康养行业的领军企业,为更多长者带来优质的生活及养老服务体验。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市荔湾区黄沙大道粤南大街26-29号荔河商贸中心西座十层