广州招聘

1、负责高层住宅小区项目的客户服务、管理费催收、业户投诉等服务管理工作，完成管理层下达任务指标；        

2、监控客户投诉，制定客户满意度提升计划，提高整体客户满意度；

3、指导、监督客服管家团队的业务水平及工作技巧等；

4、制定所管部门的工作计划，并保证计划的贯彻执行；

5、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。

任职要求：

1. 大专或以上学历，酒店管理、物业管理类相关专业优先，具备相关的客服基础知识及投诉处理技巧；

2. 有知名物业公司同岗位2年以上工作经历，熟悉物业管理相关法律法规；

3. 具备相关的客服基础知识及投诉处理技巧；

4. 形象亲和，有较强的服务意识。

公司简介

  广州和融物业管理有限公司成立于2011年，是金地商置（港股：HK0535）控股的广电地产集团旗下的全资子公司，具备国家一级物业管理资质。 2020年中国物业服务百强企业榜中位列第30名。现为广州市物业管理协会副会长单位、广东省物业管理协会常务理事单位、中国物业管理协会理事单位。
经过多年发展，和融物业已成为全国物业管理行业中具有较高地位和影响力的现代物业服务企业，业务已遍及广州、武汉、长沙、株洲、昆明、昆山、太原等七个城市。

公司地址：广州市天河区东圃兰亭盛荟一期四栋物业租售中心2F。
乘车指引：最近的地铁站是“东圃站”，最近的公车站是“桃园西路站”。
面试专线：020-38698609