广州招聘

岗位职责：

1、负责线上店铺客户订单、发货、物流状态跟进，对发出的货物进行有效跟踪处理。

2、负责协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行。

3、负责客服部门与运营部门之间的沟通，保证各店铺的活动与推广正常进行。

4、定期监控、优化及培训客服话术，提高团队的专业技能。

任职要求：

1、1年以上客服团队管理经验，天猫客服经验，熟悉天猫、淘宝、京东等规则及售前、售后的流程优先考虑（优秀应届毕业生也可考虑）

2、熟练使用电脑软件，善于表达与沟通、具有能灵活应对紧急问题能力。

3、具有较强责任心、工作细致耐心，性格活泼外向，团队合作精神。

广东琴叶健康日用品科技有限公司是集研发、制造、营销、服务于一体的实力独资公司。旗下拥有珍宝工厂、欧蝶兰工厂、田谷塑料制品厂等多家实体企业。多年来坚持为世界各地的家居日化及美容美发品牌提供专业的OEM/OEM一站式服务。

公司秉承“以精立业！以质取胜！以诚服务！“的经营理念，业务遍及欧美、日本、新加坡、马来西亚、泰国、中国台湾、中国香港、中国澳门等十几个国家地区及各大城市，拥有稳定且成熟的全球市场网络及一大批忠实的消费者。

***强大的研发团队，公司每年不低于10%利润作为研发费用;
***目前拥有7家标准生产厂房，整体规模达8万平方;
***从包材到成品一气呵成，体现强大的生产实力和仓储优势；
***100亩新的绿色工业园动工在即，为后期品牌发展注入强大活力。


企业福利：
？富有竟争力的薪酬及各种奖励制度，对优秀人才有购房、购车、出国旅游等激励机制，每年有内部晋升加薪机会；
？朝九晚六，***休，除常规法定节假日按规定放外，更有超长春节假期；
？具备完善的培训体系，内训+外训机会助你职业发展；
？团队活力满满，季度生日会、部门团建、公司团建、出省出国游、蓝球队、足球队等；
？良好的职业发展通道：公司扁平化管理，横、纵向发展机会多，中高层岗位空缺优先给内部员工提供机会；
？入职次月即购社会保险（广州市六险），每年提供员工体检，保障满满；
？中午包餐（三菜一汤、糖水炒粉），到点就吃，免去“去哪吃”“吃什么”的烦恼；
？月度全勤奖300，季度全勤奖500，年终奖、生育金、婚庆金、节日金、人才推荐奖......
？司龄奖：三年电视、五年苹果手机、十年电视+苹果手机，高度肯定您的忠诚；
？公司地处CBD，交通便利，时尚高端，可在办公室赏日出、观日落;



公司地址：广州市越秀区广州大道中307号富力东山新天地42楼（即南方日报旁）
乘车线路：地铁：1号线杨箕B出口; 5号线五羊邨C出口; 1号/3号线体育西路A/G出口;公交站：南方报社站
江门地址：导航“琴叶”即可。