广州招聘

任职要求：

1. 学历专业：大专（含）以上学历、22-28岁***，两年以上主管岗位工作经验，要求会直播！

2. 具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、团队合作能力和执行力；

3. 工作有责任心、具有很强的自我管理、绩效管理和良好的自我激励能力，

4. 具有基本的计算机、工作表格制作能力、熟悉云管家系统优先

5. 有较强客服团队建设、能够快速处理比较棘手的售后问题和维权问题，不定期组织进行客服小组讨论会和培训；

6. 提高顾客满意度和好评率、减少投诉率、对工作中遇到的问题形成文件、总结出一套行之有效的应对策略；

7. 熟悉天猫、京东等主流平台后台上架、发货、评论区、赤兔等客服考勤系统，工作中能够很好对接售前、售中、售后及仓库ERP系统

工作内容：

1. 负责公司客服团队管理、客服培训、客服工作总结

2. 日常工作及监督/安排（售前、售中、售后、发货对接、上下架、评论等）

3. 日常及节假日排班、分配团队日常工作、跟进监督工作进度、以书面或当面将工作内容及时做总结、向上级汇报进度）

我司是经香港政府确认注册资金960万元并设立的具有独立法人的企业，在花都拥有占地面积近万平米的生产厂房，是国内第一家经过SGS检测达到GMPC EU.USA以及ISO22716-2007级别的厂房。并于2015年斥资贰仟多万在东山口购置了别具特色的独栋小洋房，经过大半年时间的精心打造，具有LOFT美式混搭效果的南娜1931于2016年3月作为公司在市区的运营中心正式投入使用。
目前公司旗下有南娜、皂事、TG、爱帕芙四个品牌，产品涵盖洁肤、护肤、彩妆、美发、家用洗涤等方面。其中洁面手工皂“七彩祥云”和“百花醉”为国家专利产品；研磨皂系列产品不但获得国内实用新型专利认证，而且也通过了素以严谨苛求著称的欧盟专利认证（欧盟专利号：NO.003020577）。
对外，公司不仅注重品牌的打造和建设，而且也在文化、艺术和环保、公益等方面作出了积极的贡献，向社会传递着满满的正能量。对内，公司努力营造亲切、开放、严谨的公司文化和科学规范、人性化的管理，在创造品牌价值的同时也为员工提供了广阔的学习和发展平台。
随着业务的增长，公司着眼于长远发展的需要，正不遗余力投入人才队伍的建设中，现虚位以待诚邀有实力肯进取的人才加入，与公司共同成长。