广州招聘

岗位职责：

1、回答解决客户售前售后的相关问题；

2、协助客户做好相关业务信息、数据的汇总整理登记；

3、处理、整理部门及上级交给的客户文件及资料；

4、及时解决客户信息反馈及投诉问题，提供良好的售后服务；

5、接受客户来电咨询，记录客户咨询内容，并给予客户反馈，提供解决方案及咨询信息，解决客户问题；

６、对客户做好后期的管理与维护，服从公司的工作安排。

任职要求：

1、中专以上学历；１年以上的客户服务工作经验；

1、熟悉客服基本工作，学习能力强；

2、熟悉电脑基本操作，有良好的服务意识；

3、普通话标准,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强；

4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。

薪酬福利：

1、薪资待遇：基本薪资+全勤奖+餐补+绩效奖金；

2、福利待遇：五险一金，午餐补贴，车费补贴，全勤奖，生日礼金，传统节日礼金和礼品等；

3、年度体检：我们向工作满一年以上的员工组织免费体检，关注员工的健康；

4、企业培训：新员工入职培训、部门培训、职能培训、专业技能培训等。

广州核优咨询服务有限公司成立于2007年，发展至今14年，同时是广州天河区政府人才市场定项合作服务商。主要为来穗人员提供与落户广州相关的一系列人事服务，包括来穗人员及其家属、应届毕业生接收入户广州，团体性人才引进，委托职业技能培训，常年人事法律法规咨询顾问等服务。与来穗人员相关的一系列服务