客服担当(应届可)
华南日通国际物流(深圳)有限公司广州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-11-12
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:调度员 客服专员/助理
职位描述
一、客户服务(订单收发与管理):
1,对应客户的各种运输要求,根据供应商提供指示书(或系统内下载订单),确认出货货量及出货时间;
2,讲工作指示书转发给计划员,跟进计划员制作取货计划情况;
3,客户货物运输过程跟进并及时反馈。
二、运输安排(取货计划确认、跟进及交货确认):
1,客户运输计划下达(即:将取货计划转发给供应商,并告知取货时间及数量);
2,车辆在途、配送跟进(即:是否按时到达供应商,供应商出货量与实际是否一致,单、货是否一致);
3,交货结果确认;
4,异常跟进及对应(即:车辆运行、货物装卸、取送货等异常处理跟进)。
三、费用结算(上请、下请):
1,核对账单(在规定结算时间内与客户、承运商进行对账确认);
2,开票(跟进客户、承运商制作JOB-SHEET);
3,回款及支付跟进(按期跟进客服回款、承运商结算)。
四、日常工作:
1,日常订单整理及操作数据收集等;
2,部分报价单制作;
3,按照公司要求,提交月度预算、季度预算、年度预算;
4,月结数据的整理及提交;
5,对相应的成本进行管控;
6,平时主管交代的其他事项。
五、其他:
1,服从上司交代的其他工作安排;
2,遵守所有岗位操作流程、及公司所有规章制度。
岗位要求:
1、大专或以上学历,工作积极主动,有耐心,责任心强;
2、良好的服务意识,电脑操作熟练;
3、20-30岁,有1年以上的物流公司相关工作经验优先;
公司介绍
日本通运株式会社(NIPPON EXPRESS)是世界五百强企业; 世界十强综合物流公司之一。 到2012年7月止,日本通运已在全球38个国家、214个城市建立有402个营业网点。
华南日通国际物流(深圳)有限公司广州分公司是日通集团的全资子公司。 2008年11月在深圳注册成立,华南地区总部设在广州永和经济技术开发区有19600㎡的多功能物流中心内;在花都和南沙经济开发区也分别建有6600㎡和10000㎡的物流中心; 另在广州保税物流园区建有6000㎡的仓库对应进出口货物的仓储、加工、配送。
本公司目前为东风日产、丰田等160余家汽车及汽车零部件企业提供全国范围内高品质、高时效的汽车零部件运输、仓储、配送包装等服务。并承接汽车、汽车零部件等货物
的进出口海、空货运代理业务。同时还为客户提供海外订单的接收处理,国内供应商出口货物的仓储、拖车、报检、通关报关、订仓配船等一系列服务。 本公司以综合物流配送
服务为经营路线,在中日双方长期真诚合作的工作实践中,现已建立起一套既能吸收结合日本及国外先进管理经验,又充分符合中国国情和企业实际的生产、物流管理体制,更能
为客户提供全方位、高质效的专业物流服务。我们将一如既往,把日本通运的优质服务带给客户。
公司提供的福利待遇:
1、工资构成:底薪+餐补+住房补贴+交通补贴+全勤+通讯补贴+工龄补贴+加班费;
2、工作时间:5天8小时工作制(8:30-12:00; 13:00-17:30);
3、培训体系:提供各种能力提升的培训(外语、管理技能等);
4、工作环境:提供宽松融洽的工作环境和公平透明的晋升平台;
5、假期构成:法定节假日、高温假、婚假、丧假、产假、陪产假、带薪年休假及公司额外提供的福利假;
6、福利构成:购买六险一金,每年发放2次奖金(1月份、7月份),每年最少1次调薪制度;
7、交通福利:上下班提供班车接送(东区、南岗、生活区、夏园、大沙地、文冲、棠下、东陂、东圃、永和、新塘等);
8、其他福利:年度旅游、部门聚餐、公司年会、结婚礼金、慰问金、生日/节日礼品、入户广州等;
公司地址:广州市黄埔区东区街道枝山路8号
华南日通国际物流(深圳)有限公司广州分公司是日通集团的全资子公司。 2008年11月在深圳注册成立,华南地区总部设在广州永和经济技术开发区有19600㎡的多功能物流中心内;在花都和南沙经济开发区也分别建有6600㎡和10000㎡的物流中心; 另在广州保税物流园区建有6000㎡的仓库对应进出口货物的仓储、加工、配送。
本公司目前为东风日产、丰田等160余家汽车及汽车零部件企业提供全国范围内高品质、高时效的汽车零部件运输、仓储、配送包装等服务。并承接汽车、汽车零部件等货物
的进出口海、空货运代理业务。同时还为客户提供海外订单的接收处理,国内供应商出口货物的仓储、拖车、报检、通关报关、订仓配船等一系列服务。 本公司以综合物流配送
服务为经营路线,在中日双方长期真诚合作的工作实践中,现已建立起一套既能吸收结合日本及国外先进管理经验,又充分符合中国国情和企业实际的生产、物流管理体制,更能
为客户提供全方位、高质效的专业物流服务。我们将一如既往,把日本通运的优质服务带给客户。
公司提供的福利待遇:
1、工资构成:底薪+餐补+住房补贴+交通补贴+全勤+通讯补贴+工龄补贴+加班费;
2、工作时间:5天8小时工作制(8:30-12:00; 13:00-17:30);
3、培训体系:提供各种能力提升的培训(外语、管理技能等);
4、工作环境:提供宽松融洽的工作环境和公平透明的晋升平台;
5、假期构成:法定节假日、高温假、婚假、丧假、产假、陪产假、带薪年休假及公司额外提供的福利假;
6、福利构成:购买六险一金,每年发放2次奖金(1月份、7月份),每年最少1次调薪制度;
7、交通福利:上下班提供班车接送(东区、南岗、生活区、夏园、大沙地、文冲、棠下、东陂、东圃、永和、新塘等);
8、其他福利:年度旅游、部门聚餐、公司年会、结婚礼金、慰问金、生日/节日礼品、入户广州等;
公司地址:广州市黄埔区东区街道枝山路8号
联系方式
- 公司地址:地址:广州市黄埔区东区街道枝山路8号