广州招聘

岗位职责：

1、主要负责接待拼多多和京东平台售后服务；

2、直接联系的需要处理售后的顾客；

3、对前一天的遗留售后问题进行跟踪；

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

5、财务/快递公司/仓管员客服、主管联系人进行相应的沟通。

任职资格：

1、中专以上学历，有1年以上电商淘宝、天猫客服经验者优先，条件优秀者可放宽要求；

2、对天猫店的沟通流程和售后处理规则熟悉；

3、要有耐心，反应能力快，有一定的心里承受能力；

4、沟通表达能力强，有团队合作意识。

【薪酬福利】

1、入职即购买五险一金；

2、享有法定年休假和公司福利假；

3、转正后可免费参加公司提供的年度体检福利；

4、可自愿参加公司的电脑补贴计划；

5、其他福利：生日、新婚、子女出生等贺仪。

【工作时间】

早班：8:30—17:30

晚班：13:00—22:00

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有车以后的使命是“帮亿万用户买好车、用好车”。
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