广州招聘

1、中专以上学历；有1年以上天猫或京东网店客服经验优先；

2、通过天猫、京东等平台为顾客解答问题，引导顾客促成销售；

3、负责解答客户咨询，促使店铺买卖的成交；

4、妥善处理顾客投诉，提升顾客购物满意度。（公司售前售后客服已分开，可根据具体情况选择相应岗位）

5、熟悉电脑基本操作，熟悉excel，word，等办公软件。

任职资格：

1、亲和力强，工作严谨细致，责任心强；

2、有较强的服务意识、应变及判断能力，掌握一定的客户服务技能、技巧；

3、熟悉天猫和京东平台的购物流程；

4、打字速度每分钟40-50汉字以上，熟练使用办公软件。

5、有良好的团队合作精神。能够长期稳定工作，每周休息一天。

薪酬结构：底薪+绩效提成+全勤奖金+培训

工作地址：广州市天河区岗顶展望数码广场25层

地铁站：岗顶地铁C出口走3分钟；BRT岗顶站。

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