广州招聘

PS：国语岗位要18人，粤语岗位要12人

某高端酒店中文客服（国语/粤语）

工作内容：

1、解答客户关于酒店预订或者会员账户的问题

2、协助进行酒店预订操作；

3、通过接听电话，为客人提供高水平高质量的服务

岗位要求：

1、普通话/粤语 流利，有客服相关经验优先考虑

2、大专或以上学历，

5、要求能看懂全英文系统，

6、说话语气自信且亲切

7、接受节假日轮班

工作时间：8:00-22:00（每天工作8小时，每周工作五天，轮休两天）

薪资福利：

1、综合薪资：3950-4950（0-1000为绩效浮动部分）车补+餐补+五险一金+年假+亲情假（2天）+舒适的工作环境；

2、社保及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；

3、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪；

4、员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等；

5、晋升机会：90%内部晋升

1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；

6、每年四月份有提薪

上班地址：广州市越秀区中山五路附近（五月花广场对面）

（交通指引：地铁1/2号线公园前站 E出口）

公司及项目背景:

飞翱集团创立于一九九七年，专门为世界一流企业提供多元化的呼叫中心外包服务和电子商务外包代运营解决方案。我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。我们糅合成功的方法、技术和人才，全盘地解决您的需要，成为中国及亚太地区***呼叫中心外包服务公司。

提醒：咨询尽量电话或微信  180 2731 9628（手机同号）

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