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硬件技术售后 (职位编号:W19)

广州依万达电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-10-31
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:电脑维修  硬件测试

职位描述

超级大福利:高大上办公区,自助员工餐厅任吃,健身房,游泳池,瑜珈房,早教课,书吧还有更多~~~,马上投简,否则不告诉你还有什么福利哦!

岗位职责:

1. 负责受理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户满意度;

2. 准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;

3. 根据用户需求,进行有效的产品推广,并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查;

二、任职要求:

1.具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件; 大专或以上学历(已经拿到毕业证全职);优秀可放宽实习生

2.普通话标准,打字速度50字/分钟以上; 

3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强; 

4.有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见

5.有理工科专业以及呼叫中心客服工作经验者优先,表达清晰。

公司介绍

依万达自主研发的系统包括全渠道全媒体客服中心系统、智能外呼系统、外勤现场作业支持系统、互联网教学(培训)系统、企业精细化经营管理系统、人才招聘链管理系统、智能排班和质检系统等。

联系方式

  • Email:wb-cly543541@alibaba-inc.com
  • 公司地址:地址:span解放南路123号金汇大厦11层