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质检组长

广州汛芯网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、每日按照规定数目挑选平台录音抽查,辨别录音的内容;

2、监控并优化呼叫中心平台运作流程;

3、定期审核呼叫中心平台使用方的资质,协助平台所有方通知整改;

4、依据要求规划质检方案,制定质检判断标准,完成日常质检工作;

5、收集质检中的问题并及时反馈,形成问题汇报报告;


任职要求:

1、大专及以上学历;

2、沟通能力强,熟练使用office,有一定的文字功底和报告能力;

3、半年及以上语音质检相关工作经验,由团队管理经验者优先考虑;

4、有大型公司质检项目经验者优先考虑。

职能类别:客服主管

关键字:质检客服

公司介绍

广州汛芯网络技术有限公司(简称汛芯网络)成立于2006年7月,注册资金为5001万元。

    公司一直致力于各种互联网及移动互联网应用、内容、服务和技术的创新与融合,业务主要涉及大数据云计算及其应用,互联网及移动互联网精准营销、应用建设、产品运营等。凭借多年的移动互联网经验、雄厚的大数据加工和处理的技术优势,以“数据、能力、资本”为纽带,为广大客户提供平台衍生产业链研究成果及大数据技术创新和应用服务等业务。

    公司了解电信业务发展诉求,熟悉电信用户市场需求,可提供专业、高效的运营支撑服务,规划及执行符合中国电信爱音乐业务特色的营销方案。同时具有丰富的电子渠道运营经验,有较强的项目策划能力及活动执行能力。

    随着公司的迅猛发展,现诚挚邀请有志青年加盟,公司将为您提供优厚的薪资福利待遇,为您创造更广阔的发展空间,期待与您共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金融街31号中国电信集团公司