广州招聘

1. 负责建立呼叫中心体系、工作流程及标准；

2. 负责呼叫中心团队的日常管理工作；

3. 建立呼叫中心监督检查机制，分解部门指标，制定指标达成的保障计划及措施；

4. 跟进后续回访客户的投诉处理，回电业主；

任职要求：

1. 专科及以上学历，3年或以上管理团队经验，有一定的公文写作能力；熟练操作word、excel等办公软件；

2. 形象气质佳，热情大方，充满正能量，饱满的工作激情，能不断自我激励及激励团队；

3. 有较强的沟通协调能力和人际洞察力，谈判能力较好；

4. 有社区文化或物业客服管理工作经验优先。

广州市天誉物业管理有限公司成立于2000年5月，注册资金5300万元，是香港主板上市公司天誉置业（上市编号00059）旗下全资子公司，拥有国家一级物业管理企业资质，在管项目分布在全国各地，包括广州、深圳、中山、佛山、南宁、重庆、徐州、永州、昆明等。公司推行ISO9001质量保证体系，2004年通过ISO认证机构知名企业广东中鉴认证有限责任公司审核认证，实行规范化管理和标准化服务，公司的质量方针是全心全意为业户，真心诚意送服务，致力向客户提供高质量、全方位、多层面的物业管理服务。