广州招聘

岗位职责：
1. 建立全集团全周期物业品质管理体系和客户服务标准；
2. 收集、分析和借鉴优秀企业客户服务体系经验，并抽查各区域服务标准执行情况；
3. 负责大客户满意度调查工作，主导全集团品质规范的宣导工作，组织策划相关客户活动；
4. 统筹风险管控工作，参与项目开发各阶段，指导各项目进行各类风险检查；
5. 组织各批次项目的交付工作，制定交付方案及风险预案，处理临时突发矛盾，避免重大投诉及群诉；
6. 负责大客户工作的对接与指导，对各区域服务品质进行有效评估，定期向集团领导及大客户进行工作汇报；
7. 负责项目巡检的组织管理；负责部门事务管理及人员管理；
8. 完成其他职责内的工作事项。
任职要求：
1. 全日制本科及以上学历；
2. 具有5年以上商写或物业行业同岗位工作经验优先考虑；
3. 有较强的综合管理协调能力和人际关系处理能力；
4. 具备很强的团队管理能力，优秀的口头表达和书面表达能力，极强的沟通协调能力；
5. 具备较强的工作汇报能力，尤其擅长通过PPT汇总工作成果；
6.能力稍逊者可尝试总监岗位。

人是雅居乐关注的核心，雅居乐不仅要盖好房子，更希望全方位呵护业主的一生。”作为雅居乐集团“以地产为主，多元业务并行”战略规划下的***产业集团，雅生活集团于2018年2月9日正式在香港联合交易所主板挂牌上市（股票代码********），成为***红筹分拆H股的物业服务企业，竭诚为业主提供全面的居家生活解决方案，目前已集结物业服务、网络科技、旅游、广告、营销、验房六大业务舰队。
作为雅生活集团的主营业务，雅居乐物业1992年率先引入港式物业管理模式，是国家首批一级物业管理资质企业。截止2017年9月30日，雅生活集团管理范围覆盖全国逾65座城市与地区，服务类型涵盖主流住宅、高端豪宅、旅游地产、商业、写字楼等多种业态，管理面积超7620万平方米，拥有200多个标杆项目，服务业主近100万人。
依托“管理数字化、服务专业化、流程标准化和操作机械化”的发展战略，雅居乐物业荣膺2017中国物业服务百强企业第13名，2017 中国物业服务百强服务质量领先企业、2017中国物业服务百强满意度领先企业、2017中国特色物业服务领先企业——旅游地产物业管理领先品牌，2017中国物业管理企业品牌价值第12名、2017中国物业管理企业综合实力第12名、中国蓝筹物业企业、《旅游地产物业管理服务标准》（团体标准）起草工作等多项殊荣。
2017年6月，雅生活集团收购绿地物业100%股权，并与绿地集团签署战略合作协议，8月，绿地集团投资10亿元获得雅生活集团20%股权。未来，雅生活集团将实施“雅居乐物业”与“绿地物业”双品牌驱动战略，不久还将寻求在A股上市，力争打造中国物业“H+A”***股。此外，雅居乐物业即将接管马来西亚等海外项目，开始走向世界。站在全新的起点，未来雅生活集团的服务版图将呈现出“立足北上广，面向全中国，走向全世界”的美好愿景。