广州招聘

联通10010客服经理

岗位职责：

负责接听热线客户来电，为客户提供业务咨询解答、建议、投诉处理及业务受理等服务；及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，更好地为客户提供优质的服务。

任职要求：

1、大专及以上学历（有同行工作经验者可放宽至高中/中专）

2、年龄在18-35之间；

3、普通话标准，语言组织能力强。具备良好的沟通能力、亲和力及较强的服务意识；

4、工作责任心强，有团队合作精神，能吃苦耐劳，有高度的工作热情；

5、具有计算机操作基础，打字熟练。

6、能适应倒班工作。

薪资福利待遇：

1、培训试用期：3-6个月，最长不超6个月

培训期：2050元/月

试用期：基本工资+绩效，2300元-4000元/月

2、转正后薪酬：底薪+绩效+福利（含交通费、餐费、过节费、防暑降温费、采暖费等），月工资3500-8000元。

3、其他福利：入司后直接与公司签订劳动合同，缴纳五险一金、国家法定节假日薪酬奖励、节日慰问、奖励礼品等等。

4、工作时间：8:00-22:00 每天8个小时轮班 月休6-8天

三、福利待遇

1、 福利保障：为社会人士缴纳五险一金。

2、 良好晋升机制：公司提供完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。

3、 专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如营销证、秘书证等。

4、 全面职业培训：免费岗位技能培训，帮助员工提升职业素质。

5、 成长计划奖学金：公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。

6、 完备的伙食安排：每个工作天均有餐费津贴。

7、更多福利：年终激励奖金、每年有机会享受调薪福利。

8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

工作地址：天津市和平区赤峰道62号（天河城旁边）

交通指引：

地铁3号线和平路站、公交车：185/830/到“中心公园”站，走路229米即

 

 

提醒：咨询尽量电话或加微信18520046707（手机同号）

 

 

广东科慧主要于无线电传呼系统的研究、开发；信息服务业务（仅限互联网信息服务、移动网信息服务和电话信息服务业务)；第二类增值电信业务中的呼叫中心业务；在线数据处理与交易处理业务、存储转发类业务；安全智能卡类设备和系统制造；智能化安装工程服务；智能卡系统工程服务；智能机器系统技术服务；销售：智能机器及其系统。

 

职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字：热线客服接听客服投诉客服售后客服咨询客服电话客服餐补

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