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运营客服(朝九晚六+包餐)

迪欧摩尼(中国)运营中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责职责内客户的跟进、维护、登记及更新;
2、全国加盟商开业期间指导;
3、向客户提供合理建议,帮助客户开店及跟进货品配送;
4、处理客户投诉及客户需求分析,跟踪及分析消费者满意度;
5、对客户进行定期回访,了解客户经营状况及库存,推动客户补货;
6、建立良好的售前、售中、售后、投诉体系。
任职资格:

1、1年以上客服相关工作经验,有品牌加盟客服经验者优先考虑。

2、沟通能力强,有一定的谈判技巧,反应速度快,能积极应对客户反应的问题 ;

3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,办事效率高;

4、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;

5、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面。


我们公司可以提供给员工的丰富福利待遇如下:(应聘加入我们公司的优势)!!!

1、工资亮点:本岗位员工每月总体收入工资=固定底薪+高提成+节日福利+五险齐全+带薪年假+工龄奖金+节日礼金+结婚生育等人性化公司关怀福利,样样齐全,福利满满!!!

2、晋升亮点:每年不定期调升职级工资或职位工资,为你提供良好的职业发展晋升空间;

3、假期亮点:每年享受带薪病假、带薪年假、婚假、产假、等法定节假日;

4、保障亮点:享受生日礼品慰问、节日福利、年终奖、社保五险等福利待遇;

5、餐补亮点:公司提供午餐,解决了你每天考虑吃什么的烦恼;

6、休闲亮点:公司提倡员工劳逸结合,公司不定期为员工提供轻松愉快的下午茶时间,与伙伴们一同分享水果、咖啡、点心;

7、旅游亮点:公司每年组织会员工年度旅游,不定期举行聚餐等丰富多彩的文娱活动;

8、办公亮点:公司位于CBD的中信广场,地铁站3号线林和西地铁口直达,与极具职业化的同事共事,高端顾客接触及人脉积累历练,工作环境舒适优越,无需外出日晒雨淋办业务;公司中央空调(冬暖夏凉),微波炉、冰箱、饮水机齐全,很适合年轻人办公;

9、内购亮点:公司给予员工优惠政策购买公司自主品牌产品 ;

10、管理风范:直线扁平化管理,没有Boss、总监、经理等称呼,一视同仁,大家Open,同事Nice,一大波小鲜肉、老司机等你来挑战!

如果你喜欢我们公司招聘的这个岗位,你就马上投递简历给我们吧!!!我们人力部的帅哥、美女们会在***时间接收和跟进你的简历情况,如果合适的简历,她们当天就是电话邀请你到公司面试的哦。请你投递简历后,可以点击查看我们公司的官方网站,详细了解我们公司的发展情况,可以让你更加全面了解清楚我们是一个怎样发展壮大的公司,期待与你早日面试见面详谈:)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    广州市士元企业管理有限公司,是一家集品牌营销策划、运营、产品研发、设计、生产、销售和售后服务、进出口贸易于一体的大型现代化公司。公司致力于品牌文化的建设和宣传,从原材料采购、产品制造、物流运营、新闻媒体宣传、广告营销、网络推广到与国内外知名品牌控股合作等,将所有资源进行整合,都是为了给每一位加盟合作商的成功运营打下夯实的基础。

    旗下品牌“迪欧摩尼diougens”自进入中国市场以来,在皮具行业首先推出鞋履店、箱包店、鞋包集成店和电商店立体交叉式经营模式,加盟商可以根据当地市场需求,选择合适的店铺运营模式。同时,可以立足于现有资源,配合总部的升级,延伸至其它运营模式,做到利润点和影响力的全面提升、交叉影响,迅速占据当地皮具品牌市场的制高点。如今,“DIOUGENS迪欧摩尼”品牌连锁店已遍布全国各大城市,伴随着品牌的不断发展,必将在中国大地上掀起新一轮的皮具风暴。

    2009-2014从法国引入中国新兴市场,
    中国运营中心在中信广场挂牌成立
    首创中国皮具行业鞋包集成店运营盈利模式
    进入中国五个月迅速拓展到200家终端店,百花齐放

    通过ISO9000:2000质量管理体系认证
    获质量、信誉、服务AAAA会员单位
    广东电视台《活力亚洲、感动亚洲》特别节目全程赞助
    重磅赞助《恋爱通告》、《全城热恋》,品牌效应席卷全国

    荣获百度优秀合作伙伴殊荣
    获中国皮革连锁加盟行业最具竞争力企业称号
    受邀出席《海峡两岸民间经贸合作论坛》并发表重要讲话
    组织发起“爱由心生”青海玉树灾后重建动员活动
    荣获《中国鞋业皮具百强优秀企业》、《中国鞋业皮具行业畅销品牌》、《皮具鞋业质量信得过产品》
    “百度2011年度十大合作伙伴”
    携手优酷、土豆架构年度重点广告投放,保持品牌热度
    受邀出席《互联网时代箱包营销变革论坛》

    荣获“全国皮具行业质量放心品牌”、“消费者信赖品牌”殊荣
    被南方都市报评选为“最具投资价值创业品牌”
    《中国旅游小姐全球大赛》全程赞助商

    荣获“中国著名品牌”殊荣
    荣获“中国快时尚连锁加盟行业十大创业首选品牌”殊荣
    单店日销售业绩突破72000元
    中国市场年销售额6000万到1亿之间
    1000多家终端店展开”心系雅安,心暖雅安“抗震救灾筹款捐物主题活动

企业文化
    企业愿景:做中国皮具行业***标准,成为社会、行业、合作伙伴尊敬推崇的社会型企业。
    企业使命:以服务、技术及创新为爱美的人们带来美丽自信的绽放,让人们生活更美好。
    企业精神:求真创新、追求卓越、诚恳务实、用心坚持、敬天爱人。
    经营理念:迪欧摩尼以“共同经营,利益共享”为经营理念,首创鞋履店、箱包店、鞋包集成店和电商店立体交
              叉式运营模式,让投资者、客户、员工在实现利益***化的同时实现自我价值。

企业价值观:
    苛求品质——不断创新,精益求精,为消费者提供舒适自由、时尚优雅的优质产品。
    有责任心——尽职尽责,尽好作为员工、伙伴、父母、子女、社会人的职责。
    互利共赢——与投资伙伴开诚布公,共同进退,合作共赢。
    立刻行动——明确目标,立刻行动。
    创新求变——永不满足,与时俱进,追求完美。
    高效务实——做正确的事,正确地做事。
    自觉主动——成功永远属于积极主动的人。
    相互信任——相互信任,敞开心胸,朝着共同的目标携手努力。
    认同鼓励——其他同事的成功而庆祝并乐此不疲,同时鞭策自己务必成为下一个成功者。
    辅导支持——互相学习,互相支持。首先肯定对方,再探讨如何能做得更好。
    追求卓越——在不断的学习和实践中进行提升,以求做到更好。
    正面积极——永远积极的面对人生,为社会的和谐美好而努力。

福利待遇:
    1.无称谓管理——同事之间均以英文名相称,工作氛围轻松融洽;
    2.工作时间:09:00-18:00;
    3.为员工签订劳动合同,办理社会保险(五险:养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险);
    4.员工入职即可享受免费可口的午餐,每月可享受免费的部门聚餐;
    5.全体员工依法享受国家法定节假日、带薪假期(病假、婚假、丧假、产假/陪产假、年假);
    6.员工在传统节日(生日、妇女节、端午节、中秋节、春节)享有温馨独特的节日福利和祝福;
    7.新入职员工享有公司提供的免费高品质工作着装,舒适、轻松、统一;
    8.员工入职即可享受专业及丰富的学习培训机会;
    9.员工入职即可享受每年不定期全员国内旅游、拓展、培训3次以上;
    10.完善的薪酬体系,拒绝平庸,广阔的发展空间,每年至少3次加薪机会;
    11.设立丰富的季度/年度奖项,设有全勤奖、工龄工资、季度/年度优秀员工奖、年终奖;;
    12.具备先进的人才培训机制,完善的人才晋升机制,提供广阔的发展空间与平台。

     我们期待您的加入,携手共进,共享机遇与挑战 !

公司地址:广州市天河区天河北路233号中信广场4503单元
联系电话:020-38911311 王小姐
Email:job@diougens.com
乘车路线:地铁3号线林和西站D出口即到,或公交122、175、177、183、185、195、209、214、233、256、263、
271、280、283、292、302A、302、501、41林和西路站对面即到。
公司网址:http://www.diougens.com/
   

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