广州招聘

岗位职责：

1、负责公司客服团队搭建及工作流程梳理。

2、负责客户信息的整理、出客户咨询投诉统计报表，根据市场需求对客户进行分类统计。

3、负责客户回访，协助经理进行客户关系维护。

4、负责与产品技术、运营等其他部门对接，参与主流产品、业务设计。

任职资格：

1、熟悉电商客服流程，能够建立并优化标准客户服务系统。

2、具有良好的营销技巧和沟通技巧，熟悉电商平台用户购物习惯和购物心态。

3、有客服团队管理经验。

4、良好的应变能力和客户服务意识，脾气性格好，条理性思维，具备良好的网络沟通能力。

保驾车服（广州）科技有限责任公司 成立于2018年12月，是全国电子与零售客户端企业，主营BP油和平安车险增值服务。

公司福利：
五险一金、周末双休、各类员工活动、免费零食、各类补贴、办公氛围好、发展空间大