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客服培训师

广州驰聘贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

1.负责客户销售客服业务知识和专业技能培训;

2.针对产品、业务的增加、变更以及流程变更等方面的要求,及时做出相应的调整与改进,拟定培训方案,并及时实施落地;

3.与客户保持密切沟通,随时掌握客服的工作情况,收集培训需求,跟踪培训效果,获取培训反馈;

4.从培训角度提出对系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案;

5.完成公司交办的其他工作

任职要求:

1.大学专科以上学历,2年以上互联网销售工作经验,有摄影行业从业经验者优先;

2.熟悉客服部运作及业务流程,具有较强的洞察力,善于发现问题;

3.口才佳,有亲和力,具备优秀的语言表达能力及沟通技巧,能调动课堂气氛;

4.熟练运用各种office软件,有较强的文档编辑能力,分析及总结报告能力。

5.主动积极,乐观,忠诚守信,工作严谨、敬业,责任心强,具有团队合作精神,能承受一定的工作压力。

公司介绍

公司简介:
广州驰聘贸易有限公司创立于2012年,经过摸索和成长,销售规模已在天猫位居前列。设计师具有年轻人独特的创意与热情,坚持选用进口面料并结合传统工艺,通过利落的剪裁,细节处理以蕾丝、花边、皱褶、为主,体现都市外柔内刚的气质。设计师通过服装,让消费者读懂并感受关于驰聘的服饰理念。

品牌及合作理念:
对于品牌——简而不减:以多渠道为立足点,充分整合区域资源,制售一体,让消费者体验入时的高性价比服饰。我们简化了传统服装行业的层层批发环节,品质绝不减低。
对于伙伴——实现自我价值:我们看中的并不是单个个体创造了多少利益价值,而是所参与的环节,因为有你而增加了多少价值;每一个环节,每一次协作,都因有你更加完美。而你,也能在这样一个讲求团队协作的平台上,收获成长更快的自己。

公司地址:广州市番禺区南村江南工业二区一横路1号-创富时尚产业园B栋3楼

福利待遇:
1、【薪资构成】无责任底薪+绩效奖金+提成(部分岗位)+包吃+包住(部分岗位)+全勤奖+带薪年假+节假日福利。
2、丰富的员工活动、国内外旅游、下午茶、生日惊喜、团队聚餐等福利。
3、注重员工职业生涯发展规划,提供培训和内部晋升、轮岗机会。
4、提供内部创业平台。

联系方式

  • 公司地址:番禺区南村江南工业二区一横路1号(创富时尚产业园B栋3楼) (邮编:511400)