广州招聘

岗位职责：

1、 负责淘宝/天猫客户的咨询，与客户建立良好沟通，耐心细致解决客户问题，给与正确和中肯建议，引导与帮助客户完成订单的建立，并获得良好的购物体验，提升公司在客户心中的满意度

2、 准确、全面的掌握产品型号、价格、适应人群、物流配送等问题

3、 对不能自己处理的异常订单做好工作记录并及时上报给主管

4、 接待客户的过程中发现页面描述中的问题及时上报主管

5、 做好交接班工作，以便下一班同事能及时处理好遗留问题

岗位要求：

1、 电脑使用熟练，打字速度每分钟60字以上，熟悉办公软件和网络工具

2、 能够承受一定的压力,有良好的服务意识

3、 能接受两班制

4、18岁以上

5、中专或以上学历

6、半年以上相关工作经验

7、工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神

7、良好的沟通能力，口才好，有合作精神

关于金恒大咨询
       金恒大咨询（www.jhdvv.com）是广州市金恒大商务服务有限公司创办经营的南中国领先的城市建设领域服务建筑企业管理咨询公司，于2004年开展业务，是建筑行业最早的一批管理咨询机构，致力通过共享为企业提供专业化、定制化、一站式服务。
       服务范围涵盖建筑企业资质、建筑企业认证、知识产权、建筑人才培训、建筑人才猎聘、法律服务、财税服务、工程咨询、安保服务、金融服务等近百项服务。
       金恒大咨询诞生于中山大学，秉承大学深厚文化底蕴，始终坚持“客户为导，只做精品”作为一家科技型企业与服务型电子商务平台，与服务供应商共享用户与互联网技术，为用户提供基于个案量身定做最适合发展需要的咨询+培训+IT一体化解决方案。
       金恒达咨询，正在快速地成长为新型的服务平台，通过科技创新与服务创新，助力中国新型生态城市的建设与发展。
       金恒大咨询经营的城市建设服务供应平台，不断研发自有知识产权的，集电商、行业社交、智库、管理系统于一体的服务产品，成为地方政府招商引资与城市建设项目、服务、人才、资本的集散地让包括政府、服务供应方、服务采购方、行业专家与从业者在内的所有参与者，都享有发展或获益的机会。
       金恒大咨询始终不渝地与各界客户建立深厚的亲情关系。15年来，已为省内超过1000家大中型企业提供服务，其中广东省业内百强建筑企业50%的中国企业是金恒大咨询的客户。经过15多年的稳健发展，金恒大咨询现拥有一批超过10年的战略伙伴，续单率超过60%（行业平均续单率为50%）。
       金恒大咨询公司近年都在快速发展，年平均复合增长率超过30% ，特别渴望优秀的人才加盟一起发展事业。
   我们的行业地位
       管理咨询最早源于美国，20世纪麦肯锡公司的成立标志着管理咨询行业正式诞生。随着互联网的发展、电子商务的兴起，管理咨询行业迎来了全新的变革，目前已成为现代服务业中的高端产业，是服务业皇冠上的钻石。
       建筑咨询公司是从事建筑业管理咨询服务的组织。按照业务内容分，金恒大咨询分五大类型：包括PPP综合服务咨询，企业资质咨询类，企业人力猎聘资源类，企业综合实力培训，和工商法律咨询类。
  愿景：成为中国城市建设服务领先平台
  价值观：
  敬业：知行合一，勇于行动 诚信：诚以修己，信以待人
  创新：产品创新，服务创新 合作：分工协作，成就伟业
  责任：服务社会，当仁不让 梦想：源于梦想，止于梦想
  服务观：服务别人，造就自己；成就别人，成长自己。
  人才观：选才任能 德才兼备 人尽其才 关注成长
  加入我们，您将获得——
  具有竞争力的薪酬待遇：
· 我们为成员提供具有竞争力的的薪酬待遇，每年有一到两次调薪晋升的机会；
· 我们重视成员的福利保障，除五险一金以外，还为每位员工购买商业保险；
· 我们关注成员工作与生活的平衡，除了法定的休假制度外，我们保证每位成员的带薪年假。
· 我们关心成员的身体健康，每位成员每年有12天带薪病假，并享有年度体检；
· 我们每年至少举办2次员工活动，如旅游、素质拓展，还有多次不同主题的俱乐部活动，鲜活你的生活；
 
       丰富的在职培训机会：
· 获得企业内部建筑行业培训学习机会；
· 设有完善的内部在线培训系统及知识管理系统，让你随时随心学习提升；
· 每年可以参加近50次现场培训与分享，从各领域精英中获取实战经验和智慧。
 广阔的职业发展空间：
   在这里，没有职位的天花板，没有岗位、部门、机制的约束制约您个人技能的发挥。
   金恒大咨询重视个人的专长和发展、倡导人人机会平等，通过实行导师跟踪培养机制，所有新进的同事都可获得资深顾问的指导，从工作内容到工作方法，只要用心，短时间内可获得快速成长。
· 金恒大咨询尊重员工的价值，通过实行平台化管理，每位员工均可根据自身的人生规划与特长优势，选择最适合自己的发展道路，努力成长，开创未来。
· 秉承互联网精神，员工成为咨询顾问后，将有机会获得在公司平台上无风险创业的机会。
多彩的业余生活：
· 公司提供专项活动经费，供同事们自发组建各种俱乐部和兴趣小组。目前已建有Elegant Club、电影爱好者俱乐部、读书协会、运动协会等。
  金恒大咨询为您提供广阔的发展空间和良好的发挥平台，期盼您的加入，与您一起共创灿烂美好的明天。