广州招聘

职位描述：

加入我们，你将面对:

1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务；

2.高效率处理问题件，积极回应客户表扬、建议及投诉；

3.准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；

4.积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的***化。

岗位要求：

1. 高中（中专）：要1年以上客服经验、大专或以上
2. 经验要求：有客服相关工作经验；
3. 语言要求：普通话标准流利，英文基本读写能力；
4. 善于沟通，工作责任心强;
5. 能适应加班和轮班，包括节假日及周六（公司按照相关法规安排补假或支付加班费）

工作时间：

1. 每天工作8小时，每周40小时，轮班轮休，月休8天
2. 周一到周五：08:00 - 21:00，分班次轮班
3. 周六及节假日：08:00 - 19:00，分班次轮班

薪酬福利：

1. 实习生薪酬：
2. 实习津贴3008元/月
3. 购买意外人身保险
4. 提供专业培训

1. 全职薪酬：
2. 基本工资(3760元/月)+绩效=平均税后薪酬4500-5500元/月
3. 浮动奖金（个人+团队奖励）***为基本工资39%
4. 年终双薪(根据员工当年在职时间长短按比例发放)
5. 各类带薪休假，例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等
6. 学费资助（每人每年度2500美金）
7. 多样的培训和职业发展机会(例如员工上岗培训、电子学习课程, 内部转岗机制等)
8. 专业培训
9. 员工协助方案、员工优惠寄件
10. 丰富多采的员工生活，如年度庆典、英语演讲俱乐部等

福利特色：

■折扣机票旅行

■内部晋升和专业培训

■年底双薪

■年度体检

■五险一金以及商业医疗保险

■折扣寄件

■全球学费资助

工作地点：

 广州市越秀区先烈中路69号东山广场主楼

依万达自主研发的系统包括全渠道全媒体客服中心系统、智能外呼系统、外勤现场作业支持系统、互联网教学（培训）系统、企业精细化经营管理系统、人才招聘链管理系统、智能排班和质检系统等。