广州招聘

工作内容：

1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务；

2.高效率处理问题件，积极回应客户表扬、建议及投诉；

3.准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；

4.积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的***化。

工作要求：

1. 高中以上学历（1年客服工作经验）或大专学历
2. 经验要求：有客服相关工作经验优先
3. 语言要求：普通话标准流利，英文基本读写能力，精通粤语者优先；
4. 需要精通粤语。
5. 善于沟通，工作责任心强;
6. 能适应加班和轮班，包括节假日及周六（公司按照相关法规安排补假或支付加班费）

上班时间：
夜班：中班(14:30-23:00), 大夜班(晚20:30-次日早08:30);周一到周六是中班加大夜班；
周日是轮班制(8小时).
全职薪酬：

1. 基本工资(3760元/月)+绩效=平均税后薪酬4500-6000元/月
2. 浮动奖金（个人+团队奖励）***为基本工资39%
3. 夜班固定津贴按月发放，固定中班400元/月，有轮大夜班480元/月；晚上9点到次日6点为晚班时间，享有5.5元/小时晚班津贴；晚班21:00后下班可打车报销。
4. 年终双薪(根据员工当年在职时间长短按比例发放)
5. 各类带薪休假，例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等
6. 学费资助（每人每年度2500美金）
7. 多样的培训和职业发展机会(例如员工上岗培训、电子学习课程, 内部转岗机制等)
8. 专业培训
9. 员工协助方案、员工优惠寄件
10. 丰富多采的员工生活，如年度庆典、英语演讲俱乐部等

福利特色：

■折扣机票旅行

■内部晋升和专业培训

■年底双薪

■年度体检

■五险一金以及商业医疗保险

■折扣寄件

■全球学费资助

工作地点：

地址: 广州市越秀区中山六路232-236号越秀新都会大厦21楼东座

依万达自主研发的系统包括全渠道全媒体客服中心系统、智能外呼系统、外勤现场作业支持系统、互联网教学（培训）系统、企业精细化经营管理系统、人才招聘链管理系统、智能排班和质检系统等。