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客服跟单

广东菲立日盛家居科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:业务跟单  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询,处理售前、售中、售后工作,为客户业务发展提供支持;

2、跟踪订单异常情况,协调处理加急订单,提供客户的业务需求;                

3、收集分析客户投诉,为公司产品质量及工艺改善提供依据;                  

4、制作单据,记录和反馈日常业务信息;

5、协助主管处理异常及紧急事务。

岗位要求:

1、大专及以上学历,家具设计、机械设计与制造、文秘类专业优先;

2、熟练使用office办公软件;熟练使用CAD软件者优先;

3、2年以上客服跟单经验,对订单运作流程有系统性认知;有定制家具行业客服经验优先;

4、有清晰的逻辑思维,具备良好普通话沟通能力、优秀的抗压力;

5、性格开朗,积极的工作态度、强烈的责任心、高效的执行力及目标追踪能力。

公司介绍

广东菲立日盛家居科技有限公司 是一家致力于为中国房屋租赁企业提供家居集成解决方案服务,打造以公寓及酒店家居产品研发、设计、制造、供应、施工、售后为主,兼顾租赁生活方式研究、空间规划设计及优化、精装设计及施工一体化的整体房屋租赁建设生态圈企业,帮助客户为租户提供便捷、舒适、时尚、绿色、智能的居家及生活环境。
菲立核心创始及管理团队大部分来自地产与家居行业知名上市公司,拥有多年全屋定制工程、精装工程及智能制造工厂管理经验,研发体系、市场体系、管理体系、信息化体系、工程体系、工艺体系及智能制造体系均达到业界一线水平。
截至目前,菲立已在全国重点一二线城市建立快速响应服务网络,现在正和泊寓、红璞、YOU+、窝趣、湾流、朗诗寓、贝客、亚朵等品牌开展战略合作,已实际服务公寓及酒店客房数万套。
菲立锐意进取,矢志不渝,专心专注,立志成为中国公寓及酒店家居集成解决方案的最具影响力品牌之一!

联系方式

  • 公司地址:地址:span朱村街道横塱村工业二路20号