广州招聘

岗位职责： 

1、定期驻点在各省、各地市、各县供电部门，引导用户下载、安装、使用网级营销移动作业APP，做好应用的实施与维护服务，提高用户满意度；
2、日常通过远程沟通或用户现场服务解决客户问题；
3、定期分析及反馈推广情况，按时、按量完成推广任务；
4、配合市场部门进行其他营销活动的推广执行；
5、负责对用户现场需求及问题进行收集、整理、反馈；
6、负责公司内部与客户的产品演示与培训。

任职要求：

1.以南方电网数字电网研究院的名义跟着各地市场人员进行推广；同时多到客服、抄表、结算人员的工位去，看有什么可以帮忙的。
2. 如有必要，按照供电局要求进驻各地1000号呼叫中心接听当地的诉求电话。
3.部分接听来电咨询多的地区，可联系局方，安排到现场对电网职工进行系统使用培训。
4.对于用户使用无法解答的，需要记录并每天汇总给省级负责人或者汇总发到群里。
5.每天每个省区通过微信会议方式沟通当天遇到的问题和解决方法。确保客户满意度。
6.考核。员工可按周或月进行绩效考核，具体指标如：APP的下载量、解答效率、用户评价、日报周报等。对优秀人员奖励。

诚迈科技（南京）股份有限公司成立于2006年9月，智能科技专家，专注于智能手机、智能汽车、智能硬件、人工智能以及移动互联网领域的嵌入式软件技术研发与创新，致力于为客户提供全生命周期的解决方案。公司总部位于中国南京，在成都、武汉、西安、芜湖等地设立了研发中心，在北京、上海等一线城市为客户提供技术资源服务，在美国、德国、日本、印度等国家设立海外资源中心，服务于众多世界500强客户。公司与主流知名移动芯片厂商、移动终端设备厂商、汽车厂商以及移动互联网厂商建立了长期稳定的合作关系。公司通过了CMMI5、信息系统集成及服务资质二级认证、质量、信息安全、环境、健康职业等管理体系认证。2017年1月公司于深交所创业板上市，证券代码300598。

为了向南网区域客户提供本地化的服务，诚迈科技目前已经在广州成立了广州诚迈信息科技有限公司。广州诚迈信息科技有限公司在电力行业主要业务方向为营销业务领域，智能用电，综合能源服务，网络安全，数据中心与数据仓库，商业智能与人工智能等。