广州招聘

1、根据公司的业务发展，负责电商平台客服日常工作。
2、负责处理售前、售中的咨询业务，以及售后咨询和投诉业务，保证公司销售业务的顺利进行和有效转化。
3、制定并不断完善客户服务规范，流程和制度，推动规范、流程及制度的有效执行。
4、每个月客服问题汇总、分析并反馈，全方位优化售后客服服务质量。
5、具备社群用户运营能力，为后期的社群运营提供有力支撑。

6、具备电商客服能力，平台客服能力

7、负责公司后台产品上传。

8、客户数据整理。

9、老客户维护（CRM）

任职要求：

学历和专业要求：大专及以上学历。

年龄和行业经验要求：有一年以上的工作经验。

身体条件和语言要求：，身体健康、五官端正；

专业知识和能力要求：精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题。有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力。。

其它要求：熟练使用excel、ppt、word等office软件。

   斯越集团创建于2011年，是一家集房地产开发和商业运营、家居零售、连锁品牌公寓管理于一体的企业集团。 在册员工300人，总资产逾60亿元，业务网络覆盖上海、深圳、广州、珠海、佛山，形成了以珠三角为基点，辐射全国的战略布局。集团从创建至今，一贯秉持“品牌支撑发展， 创新未来”的思想，坚持科学管理与人文精神 的结合，大胆开拓、执着创新。
    近年来，以地产、家居设计一体化为主营业务，在巩固核心业务优势的同时，积极拓展业务版图，进入 商业地产运营、连锁公寓管理、科技产业投资等行业，逐步形成了产业协同发展格局。