广州招聘

岗位要求:

1、大专及以上学历，普通话标准，具有良好的问题处理及文字组织能力；

2、熟悉电脑基本操作和办公软件；

3、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；

4、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心，亲和力强，；

5、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；

6、有一定的抗压能力，适应轮班制度；

7、有银行客服工作经验优先；

岗位职责：

1、接听客户电话，解答客户咨询，及时处理客户反馈与投诉等；

2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；

3、熟悉业务流程，进行业务解答，为客户解答系统使用中的问题；

4、做好***的收集及整理，及时有效的跟踪客户信息；

5、完成领导交办的其他工作；

两个班次，早班：9-6，晚班：中午12点-晚上9点，休息两小时，晚班有20元餐补，一天工作七小时制，一周休两天

集团简介
总部位于广州，是一家集信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款咨询服务为一体的综合性服务科技企业。

目前公司已发展到300余人，其中技术团队100余人、风控团队50余人、产品运营团队20余人、客服服务团队20余人，营销团队20余人，贷后管理团队70余人。

成立伊始，公司就以运用科技开发优质资产为核心竞争力，采用国外先进的风控模式，基于风险回报最优化的理念，为消费者供丰富的金融产品和服务

福利待遇
● 丰厚薪资：强竞争力的薪酬、绩优奖励、五险一金、年度体检、交通补贴、结婚礼金、生育礼金、白事慰问金

● 广阔发展：新人培训、大咖讲堂、基层管理者培训、晋升双通道

● 快乐生活：带薪年假、节日礼包、生日派对、运动会、丰富团建

● 办公环境：坐标天河区珠江新城中轴线CBD，甲级办公楼，创新个性化的办公室风格，交通非常便利

● 工作时间：朝九晚六（午休2小时）的工作时间，让你在辛勤工作之余有充分的休息时间


获奖荣誉（近一年）

2019年1月 荣获胡润新金融百强榜“最具品牌价值企业”重磅大奖
2018年7月 荣获第七届中国财经峰会“2018最具投资价值奖”
2018年5月 荣获“新时代金融科技创造力”奖
2018年3月 荣获2017年度“中国金融服务行业AAA级企业”认证
2018年1月 获得“2018胡润新金融科技创新奖”