广州招聘

1.熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式。

2.熟悉电商的各种操作规则，能够熟练通过天猫或其他电商平台的相关软件进行网店的日常管理。

3.熟悉电商平台操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）。

4.善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标。

5.做事有条理，沟通能力强，细心，有很好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧。

6.负责整理客户反馈，定期更新知识库，并根据客户反馈总结客服系统优化流程及产品优化建议。

7.协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。

8.完善顾客常见问题反馈及解决流程，提高客服服务质量。

    广州铭亿照明电器有限公司是三雄极光照明股份有限公司公司广州地区指定代理商，主营三雄极光照明产品，以零售、批发、电商、工程项目及地产供应为渠道，经营多年，实力雄厚，是三雄极光照明公司最具特色的代理商之一，公司下设四家实体店面，总店位于广州市市中心最老牌最著名的灯饰一条街越秀区大南路，年销售额达三千万元。
     店家注：创立于1991年的三雄·极光，一直致力于开发和生产高品质、高档次的绿色节能照明产品。现已发展成为拥有5大生产基地，年生产能力上千万套产品的大型绿色节能企业，成为国内最具综合竞争实力的行业品牌之一。
      三雄极光系列产品已获得中国***产品称号，并通过节能认证、iso14001：2004环境管理体系认证、3c认证、国家消防认证、emc认证、ce、vde、tuv认证以及iso9001国际质量体系认证，成为cba（中国男子篮球）联赛指定照明产品，在2008北京奥运会（鸟巢）、2010上海世博会、广州亚运会等众多大型项目场所广泛安装使用。
    在此，我们诚挚地邀请您加入我们，让我们一起前进，一起成长。我们相信，你和我们都一样，都是好样的！