售前售后客服
礼赞记
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-09-05
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招3人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3.5-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1.熟悉并掌握公司产品，了解顾客需求，为其提供专业的解答，做好售前指导和服务工作以促成交易；
2.对各个订单进行及时跟踪及反馈，如查询发货状态和物流信息是否有异常等；
3.收集整理顾客的建议和意见，以不断提升客户满意度；
4.针对特殊情况（如退款、退货、投诉等问题），要积极主动与顾客进行沟通，了解其原因，以降低退款率为前提，为顾客提供解决方案和专业的售后服务；
职位要求：
1.熟悉天猫、京东等电子商务平台的基本操作流程，有相关客服经验者优先；
2.具有客服服务意识与团队合作精神，有亲和力并具备良好的沟通协调能力;
3.语言文字表达能力好，具有较强的思维能力和应变能力，有耐心和责任心。
薪酬构成： 基本工资+提成
工作时间:
周一到周六 09：30---18:00
上班地址：越秀区西湖路12号广百商务楼2120室
公司介绍
礼赞记品牌故事
人生有很多事急不得，比如一个品牌的诞生
在创立礼赞记品牌之初，我们的想法其实很简单
做一个人人都觉得很赞的礼物
而这份礼物，我们想让它承载的是一份中国的传统美食
这份坚持，会让我们转遍地球仪，找遍配得起它的好料
在原料的挑选到上桌，每一步都是精工细作
终于呈现的，每一口都是新鲜体验
而今，这类佳肴已成为脑海里那些或深或浅的回忆
童年时，奶奶会悄悄的在我的碗底放多个鲍鱼，还不许我声张
过年时，爸爸会跟我悄悄偷吃桌上丰盛的盆菜，再对视偷笑
生病时，妈妈会给熬上一盅飘香浓郁的佛跳墙，一碗过后还盛一碗
失意时，朋友会来我家里煮上丰盛的一桌子菜，再来一二三打啤酒
我们相信，能让更多人感受到传统的新力量
我们希望，能把这份喜悦分享给更多人
于是，礼赞记，孕育而生。
人生有很多事急不得，比如一个品牌的诞生
在创立礼赞记品牌之初，我们的想法其实很简单
做一个人人都觉得很赞的礼物
而这份礼物，我们想让它承载的是一份中国的传统美食
这份坚持，会让我们转遍地球仪，找遍配得起它的好料
在原料的挑选到上桌，每一步都是精工细作
终于呈现的，每一口都是新鲜体验
而今，这类佳肴已成为脑海里那些或深或浅的回忆
童年时，奶奶会悄悄的在我的碗底放多个鲍鱼，还不许我声张
过年时，爸爸会跟我悄悄偷吃桌上丰盛的盆菜，再对视偷笑
生病时，妈妈会给熬上一盅飘香浓郁的佛跳墙，一碗过后还盛一碗
失意时，朋友会来我家里煮上丰盛的一桌子菜，再来一二三打啤酒
我们相信，能让更多人感受到传统的新力量
我们希望，能把这份喜悦分享给更多人
于是，礼赞记，孕育而生。
联系方式
- 公司地址：地址：越秀区西湖路12号广百商务楼2120室