广州招聘

岗位职责：

1.处理呼叫中心日常网络及计算机故障，配合进行系统性故障的查修；

2.收集客户意见反馈，跟踪进展；

3.机房、内部局域网、弱电等相关设备设施的日常维护和管理；

4.做好机房及各类设备的巡查工作，确保项目正常运营；；

5.协助服务团队交办的其他工作事。

任职要求：

1. 具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件；

2. 具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解；

3. 具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神；

4. 熟悉常用的操作系统Windows 的安装、操作、配置、故障处理；了解域控系统的安装、操作、配置、故障处理；具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力；

5. 性格开朗活泼，仔细认真，有一定的沟通能力，责任心强；

6. 有相关工作或者实习经验为佳，也考虑优秀应届毕业生。

企业介绍
“安莱信息集团”是大中华区知名的、专业的联络中心服务商，拥有超过17年的运营经验。在国内7座城市，设有10个运营中心，分别坐落于广州、上海、北京、无锡、沈阳、宁波及青岛，共4,500+坐席及相关配套设施。我们服务的行业包括：金融、餐饮、教育、媒体、零售、咨询等领域。这些年来获得亚太地区业界内颁发的奖项超过20枚。
 “安莱信息集团”管理层来自世界500强的金融、电信、IT行业。结合安莱信息自有品牌的联络中心与网络优势，进一步拓展多元化业务，包含：联络中心、IT服务、数字营销、人事服务4大业务模块。

职业发展规划
安莱信息集团”鼓励、支持员工不断提升自我，为员工提供多向发展、纵向提升平台，促进公司与员工共同发展。


总部及分支机构
广州公司（总部）
地址：广州市越秀区德政北路538号达信大厦3AF


广州分公司（A）
地址：广州市越秀区德政北路538号达信大厦3F/5F

广州分公司（B）
地址：广州市越秀区东风中路418号华以泰国际大厦4F/ 7F

上海分公司（A）
地址：上海市虹口区东江湾路188号空间188创意产业园2F/3F/5F/6F

上海分公司（B）
地址：上海市虹口区西江湾路388号虹口龙之梦B座22F

北京分公司
地址：北京市朝阳区西坝河南路1号金泰大厦12F

青岛分公司
地址：青岛市黄岛区峨眉山路396号光谷软件园5号楼2F

无锡分公司
地址：无锡市南长区清扬路138号世金中心16F

沈阳分公司（A）
地址：沈阳市沈河区友好街10号新地中心3号楼11F

沈阳分公司（B）
地址：沈阳市和平区三好街96号同方大厦A座27F

宁波分公司
地址：宁波市鄞州区兴宁路66号富邦广场


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