广州招聘

岗位职责：

1、带领团队对学生用户资源进行管理，进行再开发，完成报读率；

2、梳理、探索、规范长期班的用户服务流程，提升报读率；

3、完善团队的专业化培训体系，提升团队整体服务与销售的意识、技巧等综合能力；

4、组织团队服务用户，促进用户留存和培养优质用户，进一步促进公司口碑；

5、跟踪团队成员的工作流程、服务质量及整体产出，对发现的问题进行优化并组织分享。

6、定期整理分析业务相关的各项数据，并提出合理化建议；

7、营造正向的团队氛围，树立团队榜样，与团队成员保持有效沟通及关怀。

任职要求

1、本科以上学历，1年以上工作经验，过往有客服运营团队或k12教育行业相关团队管理或管培经验者优先；

2、具有较强的学习能力、沟通协调能力，能调动团队成员的积极性，提升团队效率；

3、目标感强，思维敏捷，分析问题及解决问题能力强，喜欢主动输出及总结；

4、皮实乐观，具有正向的价值观，能传递给团队正能量；

5、认同教育行业，对教育行业有热情。

【公司简介】

    卓越教育创立于1997年，19年来与时俱进，除以课外辅导为主营业务外，逐步发展出素质能力教学产品、全日制（高四、初四）等可持续发展项目，多元产品覆盖5-19岁的学生群体。至今，每年报读卓越教育旗下产品课程的学生已超过40万人次。
    目前卓越教育立足于广州，辐射华南区，布局北京、上海、深圳等全国重点城市。2010-2011年连续两年入围“德勤高科技、高成长中国50强”及“德勤高科技、高成长亚洲500强”，并先后与达鑫投资、红杉资本进行两轮融资，已于2018年港交所上市。