客服专员(电商平台客服,急招)
广州拍乐多信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、与客户沟通,解答客户提出的各种问题,为其提供意见和建议,促成交易;
2、负责处理商城平台的售前/后难题、客户咨询、疑难杂症等解决问题;
3、处理订单,物流查询、退换货、退款等事宜跟进和处理;
4、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;对顾客提出的问题快速响应客户咨询;
任职要求:
1、有半年以上客服工作,熟悉电商平台规则的优先考虑
2、打字速度要求60字/分钟以上
3、服务热情,脾气好,有责任心,沟通能力好,能快速熟悉产品
福利待遇:
基本工资+绩效奖金+项目提成+五险一金+不定期团队活动+年度旅游+节假日福利+年终奖+全勤奖
1. 工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周工作制
2. 工资结构:底薪+绩效奖金+团队奖励奖金+项目提成
3. 社会保障:五金一金
4. 晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,管理岗位晋升及专业技能纵深,双向发展通道
5. 培训体系:公司为新员工提供一对一帮带培训;定期组织内部培训,不断提高员工的综合能力
6. 员工生活:丰富多彩的户外活动、旅游、聚餐、拓展等
7. 假期福利:国家法定节假日 及带薪年假、婚假、产假、生育津贴等。
公司介绍
拍乐多是以“互联网+竞拍+闪购+社交+娱乐”的创新模式打造的综合性在线竞拍闪购娱乐社交电商平台。在建立消费者购物体验的前提下,拍乐多将社交娱乐与竞拍的理念融入到电商运营当中;在平台竞拍成功的消费者,将享受到低价、高品质的商品,而仅仅参与竞拍的人也将拥有返利奖劢,同时分享给身边好友还可以赚钱。通过创新的娱乐、竞拍的玩法,让用户体验购物的趣味,并颠覆传统社交电商平台只是“自购省钱,分享赚钱”的理念,独创”参拍有奖”的娱乐社交电商新模式。
工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周工作制;
工资结构:底薪+绩效奖金+团队奖励奖金+项目提成;
社会保障:五险一金;
晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,管理岗位晋升及专业技能纵深,双向发展通道;
培训体系:公司为新员工提供一对一帮带培训,定期组织内部培训,不断提高员工的综合能力;
员工生活:丰富多彩的户外活动、旅游、聚餐、拓展等;
假期福利:国家法定节假日及带薪年假、婚假、产假、生育津贴等;
工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周工作制;
工资结构:底薪+绩效奖金+团队奖励奖金+项目提成;
社会保障:五险一金;
晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,管理岗位晋升及专业技能纵深,双向发展通道;
培训体系:公司为新员工提供一对一帮带培训,定期组织内部培训,不断提高员工的综合能力;
员工生活:丰富多彩的户外活动、旅游、聚餐、拓展等;
假期福利:国家法定节假日及带薪年假、婚假、产假、生育津贴等;
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区元岗横路16号天汇loft创意园A座407-410