广州招聘

工作职责:

1. 规划、管理及控制呼叫中心的运作，以便用有效率及有效能的方法达成品质与成本的目标；

2. 在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源做最有效的利用；

3. 管理呼叫中心的整体品质、绩效及生产力；

4. 优化生产力及获利方面的营运问题；

5. 推动团队业绩增长，提升团队服务意识；

6. 致力于培养一个积极专业的客户服务团队。

任职资格：

1. 全日制大专或以上学历，3年以上呼叫中心运营管理经验；

2. 国、粤语标准流利；

3. 擅长领导及人员管理技巧，有团队管理经验；

a) 具有商业判断力，行事果断及结果导向者；

b) 具构建良好的团队及善于沟通的人际关系技巧；

c) 良好的分析能力及解决问题的技巧；

4.有上进心，有责任感，能与公司一起长期发展。

公司福利：

1. 朝九晚六，周末双休，法定节假日休息；

2. 购买五险一金，员工年度旅游，节日礼品，下午茶，带薪年假及其他福利性假期，员工聚餐等活动；

3. 设有茶水间(有冰箱和微波炉)、员工储物柜、活动室、篮球场、员工饭堂及宿舍等无障碍设施；

4. 公司制定了完善的培训机制和晋升体系（包括岗前培训、飞跃提升培训）和广阔的职业发展空间（横向发展，纵向提升）。

【公司地址】广州市南沙区广兴路广兴横街1号（地铁站&公交站：广隆站）

【乘车方法】① 地铁4号线广隆站：D出口转左，步行10分钟左右即可；

② 公交车广隆站（南1、4、18、19、49、56、番140、141路等），往南沙方向直走200米左右转入广兴横街，可直接搜索导航至“广州润宝信息科技有限公司”。

    广州润宝信息科技有限公司成立于2009 年，是一家专门从事BPO（Business Process Outsourcing）服务外包的高新技术企业和现代服务业企业。公司以丰富的客户联络中心运营经验及自主研发的业务系统为依托，致力于满足各不同行业机构对联络中心的多元化外包需求，可为客户提供客服热线、在线客服、电话营销、客户关怀、培训及顾问、系统集成等一站式的客户联络中心外包解决方案。
   公司核心运营团队由来自于国内外软件开发、网络通信、呼叫中心、培训服务等行业的资深人士组成，在呼叫领域具有多年运营经验，并先后获得客户世界研究院顾问专家、中国呼叫中心十年杰出成就奖、行业杰出贡献奖、电信运营商优秀合作伙伴等不同奖项及荣誉，服务质量得到广大客户认可。

咨询电话：020-39072318
应聘QQ号：3529425944 （请注明应聘+姓名）

地址：广州市南沙区广兴路广兴横街1号
乘车方法：
1. 乘广州地铁四号线到金洲站下车，然后乘南沙公交1路、4路、19路、49路、56路车到广隆站下。
2. 从南沙各地到公司，乘公交车在广隆站下车，转入广兴横街，进入“广东省残疾人信息产业园”。