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售后客服

广州参数信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:招4人
  • 学历要求:11-13发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.负责相关的电话咨询、线上来访咨询等接待和解答。

2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复。

3.配合业务部门开展活动,帮助提供各类资料。

4.对各类咨询情况进行统计和分析。

5.配合业务部门协调各项事项。

6.解答并帮助、引导用户业务上问题。

7.协助各部门间的沟通与协调

岗位要求:

1. 良好的沟通表达能力,理解能力,同理心,打字速度快;

2. 具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;

3. 有很好的服务意识,坚信服务的价值,坚持从服务中创造价值;

4、熟练使用办公室软件(Word、Exce);

5、有网店工作经验及熟悉使用photoshop优先。

公司介绍

广州参数信息科技有限公司(以下简称“参数科技”)成立于2016年4月。公司目前为全球领先的证件照标准技术企业,全球140多个国家政府(含亚洲、欧美等主流国家)均有采用参数科技研发的证件照标准产品接口及技术标准,是业内***具备技术全自研技术和全球服务能力的企业(含各语种服务客服能力)的独立第三方服务提供商。
公司掌握了以智能终端、云平台、人工智能、大数据、AI图像处理与检测为核心的产品、技术和服务,深耕“智慧政务、智慧交通、银行金融、人事社保”等领域,形成一整套的系统性解决方案,全方位提供咨询优化、开发维护、运营推广、系统集成以及系统工程等服务。

联系方式

  • 公司地址:东山口附近