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客服专员

中梁控股集团广佛区域公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-07-27
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-12万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、客户关系管理,客户满意度提升,处理所管辖项目的客户咨询投诉等;

2、客户满意度调查,负责定期电话回访业主,数据汇总整理;

3、领导安排其他事项。


任职要求:

1、全日制统招大专及以上学历,熟练掌握office办公软件,有客户经验等相关从业经验者优先;

2、熟练掌握客户关系管理知识及服务技巧,熟悉房地产项目运作、售后工作流程者优先;

3、具有较强的组织协调能力和沟通能力,能够独立跟踪或协调相关业务部门共同解决客户投诉问题;

4、工作认真、敬业,具有有较强的责任心、团队精神和良好的客户服务意识;

5、优秀应届毕业生亦可。

公司介绍

中梁控股集团(以下简称“中梁”)成立于1993年,是一家以房地产开发及不动产投资为主业的综合性集团公司,总部位于上海市。凭借卓越的产品品质、优质的客户服务,中梁多年稳居中国房地产百强企业,2018年跻身综合实力20强、成长速度TOP1、融资能力TOP10。
战略引领,中梁围绕“聚焦长三角,辐射京津冀和珠三角,延伸至一带一路经济带”的战略布局,在上海、浙江、江苏、安徽、江西、湖南、湖北、重庆、四川、福建、广东、广西、云南、贵州、山东、河南、河北、辽宁、陕西、山西、甘肃、宁夏、内蒙古等省市相继成功投资开发了近400个项目,开发面积达4400多万平方米,为18万家庭54万业主营造了高品质生活。
文化驱动,中梁秉承“开放、开拓、开创、共担、共享”的价值观,践行“公开、公平、公正、简单、务实”的组织文化,不断努力创造价值,与同行者共享发展成果,并积极回馈社会。中梁先后设立“扶贫帮困”、“支教助学”等多项基金,并开展“书香中梁”爱心图书室公益行动。多年来,公益捐资累计超过1亿元。
展望未来,中梁聚焦住宅核心业务,持续发展商业、产业等新业务。以更加开放合作的姿态,迎接市场的机遇与挑战,打造高素质经营人才,创造卓越的不动产投资集团,共创价值,让四季心情绽放。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新港东路1168号环汇商业广场