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医院客服专员

广东康慈脑退化病医院有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-07-27
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位要求:

1. 形象好,具备良好的与人沟通能力和谈话技巧。

2. 粤语、普通话流利。

岗位主要职责:

1. 病人服务的相关工作,如导诊、咨询(电话、网络)、投诉跟踪处理(非医疗质量)等。

2. 就医体验的相关工作,如慰问VIP客户、满意度调查等。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

广东康慈脑退化病医院是国内首家脑退化病综合诊疗方案提供者及脑退化病专科医院的设置标准制定单位,系广东康慈医疗投资管理有限公司全资建设的集临床、科研、教学为一体的现代化大型三级甲等专科连锁医疗机构。
医院于2017年经广东省卫健委批准设立,设置床位600张,设有神经内科、神经外科、普通外科、心血管内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、精神心理科、康复医学科、重症医学科和功能检查科室。医院配备3.0T MRI、64排128层CT、经颅多普勒、彩超、TMS中心、数字化百级手术室、NICU、GMP实验室等大型先进医疗设备设施。
医院将积极打造多学科诊疗(MDT)模式。通过MDT诊疗模式形成综合、系统的个性化诊疗方案,改变原来碎片化、相互割裂的分科诊疗方式,实现以患者为中心的服务理念,让患者、家属、医务人员都能够参与到整个诊疗过程,大大节省了诊疗时间,提高了就医体验和诊疗效果。医院依托自有脑科医生集团及康复医生集团,充分发挥神经医学、脑退行性疾病等领域优势,与国际接轨积极探索肿瘤传统手术放化疗与细胞治疗相结合的综合治疗方法,积极打造以“互联网+”为手段的系统化、数字化、智能化、现代化医院管理,建立就诊客户全生命周期健康档案追踪管理服务,提升医院整体服务质量。
二、医院文化
医院核心价值观:康泽天下、慈济四海
医院办院思路:人才引领、技术先行、质量护航、创新发展
医院愿景:为百姓普惠健康,为大众带来希望
医院文化:创新、协作、精益、仁信

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联系方式

  • 公司地址:地址:span石壁街韦大路22号广东康慈脑退化病医院