广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员

广州市旅划算网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、与客户进行亲切沟通,协助客人完成酒店预定业务;

2、与酒店接洽,按流程推动完成客户成交及订单维护;

3、维护好客户关系,灵活处理各类客户投诉和后续跟进服务;

4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作;

5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

6、根据公司业务发展,协助完成网络推广工作。


任职要求:

1、高中以上学历,欢迎优秀应届毕业生应聘;

2、反应灵敏,善于沟通,有强烈的求知欲和上进心,工作积极主动,个性开朗;

3、具备良好的客户服务意识,充满热情,能承受工作压力;

4、熟悉日常电脑及常用办公软件操作;

5、居住在公司附近者优先。


工作时间:

早班9:00-18:00;晚班13:00-22:00(早晚轮班,大小周);深夜班17:00-01:00(双休)


晋升通道:

客服专员->主管->经理->高级经理->总监

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:客服

公司介绍

旅划算,成立于2016年7月,以互联网思维结合社群模式,打造周边游及吃喝玩乐爆款抢购,专业为家庭用户提供本地高性价比的优选吃喝玩乐产品,致力于让每个家庭走进快乐时光。

截止2019年7月,已覆盖广州、成都、西安、南宁、重庆、郑州、贵州、北京等59座城市,员工700人,合作商家超20000家,覆盖粉丝超5亿,服务人次超2000万。

合作知名品牌包括:长隆、融创、香格里拉、W酒店、幸福西饼、大龙燚、九龙山等。

旅划算,唯有旅游与美食不可辜负!

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区南边路38号1918智能网联产业园自编17号楼(全家便利店楼上)301室行政人事部