客服专员
广州市旅划算网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、与客户进行亲切沟通,协助客人完成酒店预定业务;
2、与酒店接洽,按流程推动完成客户成交及订单维护;
3、维护好客户关系,灵活处理各类客户投诉和后续跟进服务;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作;
5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
6、根据公司业务发展,协助完成网络推广工作。
任职要求:
1、高中以上学历,欢迎优秀应届毕业生应聘;
2、反应灵敏,善于沟通,有强烈的求知欲和上进心,工作积极主动,个性开朗;
3、具备良好的客户服务意识,充满热情,能承受工作压力;
4、熟悉日常电脑及常用办公软件操作;
5、居住在公司附近者优先。
工作时间:
早班9:00-18:00;晚班13:00-22:00(早晚轮班,大小周);深夜班17:00-01:00(双休)
晋升通道:
客服专员->主管->经理->高级经理->总监
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服
公司介绍
旅划算,成立于2016年7月,以互联网思维结合社群模式,打造周边游及吃喝玩乐爆款抢购,专业为家庭用户提供本地高性价比的优选吃喝玩乐产品,致力于让每个家庭走进快乐时光。
截止2019年7月,已覆盖广州、成都、西安、南宁、重庆、郑州、贵州、北京等59座城市,员工700人,合作商家超20000家,覆盖粉丝超5亿,服务人次超2000万。
合作知名品牌包括:长隆、融创、香格里拉、W酒店、幸福西饼、大龙燚、九龙山等。
旅划算,唯有旅游与美食不可辜负!
截止2019年7月,已覆盖广州、成都、西安、南宁、重庆、郑州、贵州、北京等59座城市,员工700人,合作商家超20000家,覆盖粉丝超5亿,服务人次超2000万。
合作知名品牌包括:长隆、融创、香格里拉、W酒店、幸福西饼、大龙燚、九龙山等。
旅划算,唯有旅游与美食不可辜负!
联系方式
- 公司地址:广州市海珠区南边路38号1918智能网联产业园自编17号楼(全家便利店楼上)301室行政人事部