客服专员
广东广通医药有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2019-11-15
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
招聘信息:
1、平台客户信息和资料管理(客户系统录入、资料收集、资料整理、资料处理);
2、售中、售后问题的处理和跟进,按照相应流程给予客户反馈;
3、在线咨询的回复和跟进;
4、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、定期的客户回访,向客户传递公司政策、跟进,并反馈执行结果;
6、分配项目和事务的负责。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上工作经验,医药专业毕业或医药行业相关工作经验优先;
2、具有良好的学习能力和团队精神,责任心强,思路清晰;
3、性格好,积极阳光,有耐心,能认真负责做好工作;
4、具有基本电脑使用能力和沟通表达能力。
公司上班时间:
1、朝九晚六,中间休息1.5小时,周末双休,转正购买五险:
2、假期福利;享受国家法定节假日
3、公司配备微波炉、冰箱、免费零食
4、根据工作能力,定期调整薪酬待遇,并有明确的升职、加薪空间;
6.工作地点:广州市天河区华景新城华港商务大厦东塔1001号。办公环境舒适 周边交通方便,不到两百米有华景新城BRT
本职业为集团子公司 广州药搭搭信息科技有限公司 招聘,上班及面试地点为:广州市天河区华景新城华港商务大厦东塔1001
公司介绍
广东广通医药有限公司是于2010年8月27日变更成立的医药批发企业,公司位于广州市番禺区大石街南大路植村工业一路自编11号。经营范围包括:中成药、中药材(收购)、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗)、保健食品、医疗器械等。
公司组织架构清晰,管理完善,职责明确。现设有行政部、企划部、质量管理部、采供部、销售部、财务部、仓储部、客服部等多个部门。公司办公面积1800㎡,仓储面积3600㎡,员工120多人,其中执业药师2名,医药学专业技术人员50多名。公司经营的各类型商品有针剂、医疗器械、进口药、冲剂、酊剂滴剂、丸剂、胶囊、外用贴膏、洗剂、栓剂、擦剂、散剂、口服液、片剂、保健食品、食品等8000多个,基本能够满足药店、医疗门诊等终端客户的商品供应。在经营管理过程中,公司严格按照GSP要求建立完善的质量管理体系,公司质量管理部对每个生产厂家的生产资质及药品质量严格把关,要求生产厂家提供完整的药品生产信息及产品质量检验报告,确保购进的产品来源及质量均符合国家药品管理法的规定。同时运用先进的电脑软件与专业的医药技术人员相结合进行管理,有效保障公司所经营的商品质量。
目前,公司已和国内外500多个药品生产企业建立良好的合作伙伴关系。公司销售区域覆盖广州市、佛山市及周边城市,建立合作关系的药店、医疗终端等客户达3000多家。公司每月初发放《广通快讯》及部分特价商品信息,为客户提供及时的药品资讯。同时公司建立快捷的电话订货系统,通过订货专线,由专人提供快捷的订货服务,让客户以最简单方便的方式足不出户就能购得所需的商品。与此同时,公司提出“配送半天”的送货准则,要求送货人员在规定的时间内将客户所需产品配送到位,为客户提供及时准确的配送服务。公司即将开通的网上订货系统,将为客户提供更加方便快捷的销售服务。
广东广通医药有限公司以药店、医疗终端普药配送为基础,新药营销为发展方向,始终坚持“质量***,规范经营”的经营宗旨,全力保持“质量好、品种齐、价格低、配送快、服务优”的经营理念,严格遵守“购进审核、入库验收、在库养护、出库复核、售后跟踪”的经营管理,加强员工工作责任心和做药做良心职业道德培养,确保公司经营的每个产品质量,让广大终端客户购药放心,用药安全。
展望未来,广通人将始终秉承“广通医药、服务人民”的核心价值观, 坚持“互利互惠、合作共赢,和谐发展、共创辉煌”的企业发展目标,与广大同行朋友携手共进,共同铸就医药行业灿烂的明天!
公司组织架构清晰,管理完善,职责明确。现设有行政部、企划部、质量管理部、采供部、销售部、财务部、仓储部、客服部等多个部门。公司办公面积1800㎡,仓储面积3600㎡,员工120多人,其中执业药师2名,医药学专业技术人员50多名。公司经营的各类型商品有针剂、医疗器械、进口药、冲剂、酊剂滴剂、丸剂、胶囊、外用贴膏、洗剂、栓剂、擦剂、散剂、口服液、片剂、保健食品、食品等8000多个,基本能够满足药店、医疗门诊等终端客户的商品供应。在经营管理过程中,公司严格按照GSP要求建立完善的质量管理体系,公司质量管理部对每个生产厂家的生产资质及药品质量严格把关,要求生产厂家提供完整的药品生产信息及产品质量检验报告,确保购进的产品来源及质量均符合国家药品管理法的规定。同时运用先进的电脑软件与专业的医药技术人员相结合进行管理,有效保障公司所经营的商品质量。
目前,公司已和国内外500多个药品生产企业建立良好的合作伙伴关系。公司销售区域覆盖广州市、佛山市及周边城市,建立合作关系的药店、医疗终端等客户达3000多家。公司每月初发放《广通快讯》及部分特价商品信息,为客户提供及时的药品资讯。同时公司建立快捷的电话订货系统,通过订货专线,由专人提供快捷的订货服务,让客户以最简单方便的方式足不出户就能购得所需的商品。与此同时,公司提出“配送半天”的送货准则,要求送货人员在规定的时间内将客户所需产品配送到位,为客户提供及时准确的配送服务。公司即将开通的网上订货系统,将为客户提供更加方便快捷的销售服务。
广东广通医药有限公司以药店、医疗终端普药配送为基础,新药营销为发展方向,始终坚持“质量***,规范经营”的经营宗旨,全力保持“质量好、品种齐、价格低、配送快、服务优”的经营理念,严格遵守“购进审核、入库验收、在库养护、出库复核、售后跟踪”的经营管理,加强员工工作责任心和做药做良心职业道德培养,确保公司经营的每个产品质量,让广大终端客户购药放心,用药安全。
展望未来,广通人将始终秉承“广通医药、服务人民”的核心价值观, 坚持“互利互惠、合作共赢,和谐发展、共创辉煌”的企业发展目标,与广大同行朋友携手共进,共同铸就医药行业灿烂的明天!
联系方式
- 公司地址:地址:span华景新城华港商务大厦东塔1001(药搭搭信息科技)