广州招聘

岗位职责：

1 承接、解答客户问题，对客户反馈问题能独立分析、转派并落实跟进相关部门处理客户投诉，做好闭环回访工作，遇到问题时能及时反馈；

2. 从客户回访和投诉难点和重点中做好数据分析工作，每周反馈给上级，更好地服务客户；

3.产品仪器维修、破损调换的跟进处理工作；

4. 完成上级下达的任务；

任职要求：

1、优秀的客户服务意识，亲和力强，有耐心；

2、优秀的应变能力；

3、有团队协作精神，能承受极大的工作压力和独立完成工作的能力；

4、精通顾客应答、投诉处理技巧/了解客服服务流程和工作标准；

福利待遇：

1、朝九晚六，工作时间自由弹性，单休；

2、保险：按照国家规定为员工购买社保（五险齐全）。

3、员工活动：节日趣味活动及丰厚豪华礼品，部门聚餐，聚会，年底盛大年终晚宴。

4、外出郊游：公司定期组织员工旅游、每月员工俱乐部、不定期的户外拓展、部门活动等。

5、普升渠道：团队人际关系透明化，职位晋升通道畅通，每年2次晋升机会。

6、节假日：按国家规定享受法定节假日，婚假、产假、陪产假、哺乳假、慰唁假、探亲假、年休假等假期。

7、其他福利：全勤奖、节日慰问福利、生日礼金、工龄奖金，年终奖金、年度调薪计划、员工持股计划等，弹性工作、专业培训、人才发展通道、绩效奖金、带薪年假、节日福利。

广州市简捷计算机科技有限公司成立于2018年，是一家专业从事互联网O2O平台开发与推广的服务公司，公司主营业务应用于线下实体商户移动支付、智能支付、平台开发和推广，业务形式有直营、代理、互联网等渠道。2018年接入拉卡拉品牌，正式踏入支付行业。2019年与考拉畅付、收钱吧、口碑等公司合作，正式踏入智能支付时代，公司目前主推广州及周边地区业务。在业务发展的同时，我们需要一批有才能、有活力、有进取心、敢于拼搏的伙伴加入这个大家庭，一起以实干的态度共创市场，开拓未来！