广州招聘

公司在淘宝天猫商城网店：http://tangchenbeijian.tmall.com

公司福利：五险一金，一个月休8天

上班时间：

早班（朝九晚六） / 晚班（10:30-14:00 ；18:00-22:00 晚班在家挂线即可）

上班地点：广州市天河区珠江新城富力盈信大厦

岗位职责：

1.负责通过在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 

2.收集顾客意见并促进店铺服务的完善。 

3.处理客户售后咨询问题、跟踪物流、工单处理等工作。

 4.维护客户管理。 

任职要求：

1.大专及以上学历，有1年以上电商平台客服经验，打字速度50字/分钟以上。 

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致； 

3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识； 

4.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作； 

5.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 

一、关于麦优简介：
    广州麦优网络科技有限公司成立于2011年，是汤臣倍健旗下子公司，汤臣倍健所有产品的全网销售渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、网易考拉等销售平台的直营店铺、专卖店、专营店等均麦优公司负责直接运营或授权代理分销。
公司于 2018 年着手发展海外电商业务，运营汤臣倍健国际版 By-health；同时也是澳洲知名益生菌品牌 Life Space 的直供经销商。
公司年营收 20 亿+规模，增长快速，前景可期。

二、企业文化：
    麦优努力使工作成为一种乐趣！
    目前，公司正处于高速成长阶段，我们的团队和业务正不断扩展中，公司本着以人为本的原则，为员工提供轻松和谐的工作氛围，提供足够的个人发展空间及机会，支持员工综合快速发展成长，并提供有竞争力的薪酬。
    有一个快乐、轻松的工作环境，一个表现自我的机会以及一个共同成长的创作团队。

三、公司优势：
    1、品牌和产品资源强大，公司每年业绩稳健增长，个人成长空间巨大；
    2、组织灵活，鼓励创新，工作富有挑战性；
    3、领导英明，同事俊美，收入可期，此处可依。

四、员工福利：
   1、五天八小时弹性工作制，周末双休；
   2、公司免费提供美味的工作餐，还有各种丰富下午茶；
   3、入职购买七险一金，社保公积金基数和比例均可员工自由选择；
   4、享有法定假期，拥有各种带薪假期，每年组织团建及员工体检；
   5、节假日福利、生日礼品以及各种五花八门员工福利，公司保健品等等。

五、交通指引：广州地铁5号线-猎德站B出口