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资深顾客体验设计师

广州九毛九餐饮连锁有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-10-05
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:业务分析经理/主管  酒店/宾馆经理

职位描述

工作职责:

1. 根据品牌调性和现有顾客用餐体验流程,规划出店铺的统一体验流程,营造一个适合家庭用餐的氛围;

2. 完成顾客回访调查,并根据数据分析提炼关键数据,了解顾客体验中的记忆点和通点;

3. 完成顾客消费趋势研究,了解顾客需求和预测变化;

4. 通过优化门店装置和员工行为等方式,提升顾客满意度和品牌差异化;


任职要求:

1、 本科以上学历,90后、有服务性行业经验者有限;

2、 性格活泼开朗,喜欢接触新鲜事物,有责任感,表达能力强,有团队精神;

3、 有较强的顾客意识,对身边事物有敏感触觉,具有较强的创新能力;

4、 对接过咨询公司者优先。


福利待遇:

双休 五险一金 一年14薪 入职10天年假 包食三餐

公司介绍

1995年10月25日,九毛九从海口市南航东路上那家只有57平方米、6张小桌、6名员工开始起步,通过热情的服务、实惠的价格、诚信的经营理念、持续的拓展及勤俭、节约、厚道的优良、传统,九毛九从无到有从小到大,从单店经营到多店连锁获得“中国餐饮连锁50强”的荣誉称号,成为国内中餐连锁一线品牌,并于2020年在香港上市(股票代码:09922)。
九毛九集团旗下创立并运营“九毛九西北菜”、“太二酸菜鱼”、“2颗鸡蛋煎饼”、“怂”、“那未大叔是大厨”五个不同细分领域中式餐饮品牌,集团各品牌门店数量共计已逾300,分布在北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、厦门等33个省市地区,员工数量也已超9000人。
九毛九集团一方面通过持续改进产品和服务,努力让顾客满意,另一方面则坚持主要从内部选拔管理人员,加强培训与激励,推动员工与企业的共同成长。企业的发展,离不开顾客的支持与厚爱;企业的未来,离不开一大批为之努力的优秀员工。九毛九集团一方面通过持续改进产品和服务,努力让顾客满意,另一方面则坚持主要从内部选拔管理人员,加强培训与激励,推动员工与企业的共同成长。
无论你是一个刚入社会的新人,还是一个经验丰富的人才,我们都热切地希望你能给咱们这个大家庭带来缕缕新鲜的空气。

联系方式

  • Email:liuyuxiong@jiumaojiu.com