广州招聘

岗位职责:

1、为客户提供满意的咨询服务，确保客户的查询能够在最短时间内得到满意的答复；

2、接受客户报名前、开课期、学期终结等环节出现的各种问题的咨询、服务要求、投诉，并协助解答、解决客户就辅导服务等方面的困难；

3、对新、老客户进行电话回访，收集客户需求信息，定期统计客户的各种服务需求和投诉，形成数据统计报告；

4、负责不定期实施客户满意度调查，及时反馈客户信息，对因服务不满意而引起的各类投诉提出工作改进措施。

任职资格:

1、初中及以上学历，专业不限，接受轮班，离公司近者优先考虑；

2、熟练掌握word、excel、ppt等办公软件的运用；

3、具备良好的语言表达能力、沟通能力、人际关系建设能力、判断力及应变能力；

4、有强烈的工作责任心和团队合作精神，注重工作效率和执行力，能够承担较大的工作压力。

金柚网（杭州今元标矩科技有限公司）成立于2014年，是中国先进的专业人力资源综合服务平台型企业，致力于推动中国人力资源产业发展与变革。公司搭建起人力资源交互创新平台，提升企业管理效能，激发人才创新力量，推动企业商业模式变革，驱动数字融合新产业时代到来。

公司组建起以人力资源、互联网技术、法务、财务为核心的专家团队，保证了服务专业性、及时性与安全性，在劳务派遣、岗位外包、灵活用工、社保管理、薪酬管理、商业保险等方面为60000多家客户提供富有竞争力的产品、服务与解决方案，广泛服务于互联网、餐饮、金融、快消、医药、房地产、教育、外贸等多个领域。