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电商客服

广州澳新国际供应链管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-12
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;

2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;

3、负责解答客户对产品知识、使用过程中的问题;

4、负责客服回访与跟跟踪维护;

5、配合完成其它相关工作。


要求:

1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;

2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;

3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;

4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;

5、了解熟悉电商及有经验者优先考虑。

6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果。

职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

全球仓,全球货源共享平台。
全球仓通过云ERP对接国内保税仓、一般贸易仓、海外仓的WMS系统,形成全球仓库数据云在线,实现在库库存云共享,帮助货主实现一仓发全网,帮助电商平台实现一网卖全仓。全球仓目前上线品牌超过2000+ SKU10000+ 在库货值10000000000+ 类目涵盖:奶粉母婴、美妆个护、营养保健、家居生活、超市食品等,所有产品均获得正规授权,经过采购链路审核。
全球仓以供应链服务优势,赋能社交电商全球购,为社交私域流量快速抢占跨境新赛道提供全方位支持:一键上架、一件代发、零差无痕、三单合一、跨境支付、及时分账、售后无忧、全球溯源、创业支持
全球仓成立于2016年,沉淀3年,于今年8月正式上线。上线第二天便在业内被评选为“最有价值供应链称号”,多次获得业界殊荣,未来将继续努力构建新型跨境电商生态系统,推动实现跨境电商行业的社交化发展。

联系方式

  • Email:jiney@oceanz.cn
  • 公司地址:地址:span云城西路228号创意园D栋二楼全层