广州招聘

岗位职责：

1、协助上级主管搭建质量控制体系；

2、根据质检考核标准，负责在线及电话坐席人员进行抽样监听及评分工作；

3、负责归纳质检过程中遇到的普遍问题，汇总日报、周报数据；

4、根据坐席提供资料和通过监听收集的素材，汇总、整理案例分析，收集和推进优秀案例，分享并宣传；

5、完成部门领导交代的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，20-30岁 ，***优先；

2、熟练使用office、ppt软件；

3、1年及以上呼叫中心从业经验，或1年管理、培训经历或质量管理经历；

4、熟悉客服行业，有一定的电销行业经验，较好的应变能力、文字、语言表达能力；

5、具备质量管控等相关知识与技能， 了解呼叫中心的质量管理体系；

6、具备一定的分析能力，能够发现问题并推动其进行改善；

薪资架构：

试用期：3500（底薪）+500（绩效）+200（全勤奖）

转正：3500（底薪）+1500（绩效）+200（全勤奖）

广东天英网络科技开发有限公司成立于2 0 1 5年，注册资金2000万。是一家专业从事手游业务板块为一体的综合性游戏公司，同时也是国内领先的游戏公会团队。主营多款游戏，并与国内多家知名游戏公司建立战略合作关系。业务包括手游推广、手游发行、手游联运、产品研发等。
       企业总部设在广州，拥有两层精装办公场地，占地面积近 3000 平。目前总部规模已达1000多人，并在广州设立16家分公司，在广州、成都、南宁、青岛等地设有公会合作机构，预计将在2022年上市。

福利待遇：
1、办理社保（五险：养老、医疗、失业、工伤、生育）。
2、免费提供员工食宿（配置空调、24小时冷热水等生活配套设施）
3、下午茶、部门活动、各类节日活动、公司团建、旅游等丰富的业余活动。
4、提供零食柜及舒适的办公环境，每天在轻松快乐的音乐中工作。
5、每年5-15天的有薪年假，另享有路程假、婚假、产假、慰唁假等假期福利。
6、7天岗前培训、专业化技能培训、储备管理干部培训等。
7、完善的内部晋升体系，提供完整的职业生涯规划。
 
公司地址：广州市天河区中山大道中珠村东英国际机械城东英办公楼4楼422
公司网站：www.tianqihuyu.com
 
交通路线：
1．公交路线1：B1、B27 、B20、B15、550路至【珠村站】下车，住博裕广场方向直走→【百力大楼】后面
2.公交车路线2：B1、B17、B27至【莲溪站】下车，往天河东圃方向直走→【百力大楼】后面（此站步行距离较近）
3. 地铁路线：5号线【三溪站】B出口→乘坐便民车至乐都汇→【百力大楼】后面
 
招聘咨询：
微信号：18127421547